En este episodio de Modelando la Cadena de Suministro, conversamos con David Castilla, Global Business Process Manager en AkzoNobel, sobre cómo construir y gestionar operaciones logísticas en una compañía que opera en más de 70 países con 500 almacenes.
Exploramos el concepto de Control Tower, un modelo que integra personas, procesos y tecnología para centralizar la visibilidad operativa sin perder flexibilidad local. Hablamos sobre los retos de estandarizar procesos en contextos diversos, desde almacenes automatizados hasta operaciones básicas en papel, y casos prácticos como la implementación de políticas globales de inventario.
¿Cómo se balancea estandarización con adaptación local? ¿Qué se necesita para que una Control Tower funcione? ¿Cómo preparar el talento y la tecnología antes de incorporar inteligencia artificial?
Una conversación sobre liderazgo operativo, cambio cultural y visión estratégica en supply chain global. ¡Escúchalo ya!