Die dritte von insgesamt vier „80 Jahre Wolfgang Grupp“-Podcastfolgen beschäftigt sich vor allem mit dem Wandel der Kundschaft von TRIGEMA. Wolfgang Grupp erklärt wie sich die Vertriebswege über die Zeit veränderten und die bekannten TRIGEMA-Testgeschäfte und der Online-Shop entstanden. Während des Aufbaus und der vielen Veränderungen in der Firma gab es in Wolfgang Grupps Leben immer eine Konstante: Die Familie. Er verrät wie er damals seine Frau Elisabeth kennenlernte, mit der ihn mittlerweile eine bereits 34 Jahre lange Ehe verbindet. Sie und die beiden gemeinsamen Kinder geben ihm sowohl in privaten als auch in geschäftlichen Situationen Halt. Man merkt während des Gesprächs welch großen Stellenwert die Familie für den Unternehmer hat – nicht umsonst ist TRIGEMA als Familienunternehmen bekannt.