📕 Szkoła Gutenberga: https://bit.ly/3Aypawh - tu będzie info o darmowym i płatnym kursie
✔️ Grupa na Facebooku: O biznesie na WordPressie https://bit.ly/3ADXPbQ
✔️ Kadence Pro: https://bit.ly/3H8tZ1s
✔️ Kadence Pro Official: https://bit.ly/3LO15an
✔️ Instagram: https://instagram.com/wpziom

✔️ Transkrypcja: https://wpziom.pl/010


📌 Spis treści:
00:00 - Siemaneczko! Dziś o tym jak spóźniać się z projektami i nie tracić klientów
02:55 - Płatności abonamentowe - powód spóźnień z projektami
05:55 - Konkretne procesy i standaryzacja dla indywidualnych usług
12:00 - Powód przez który nie dowozisz projektów na czas
12:45 - Jak sobie poradziłem w kryzysowym okresie, porada 1
14:16 - Zwalanie winy na pracowników i podwykonawców
15:15 - Daj dodatkową wartość, kiedy się spóźniasz (przykłady dla mojego biznesu)
17:00 - Komunikuj się z klientem w kryzysowej sytuacji
19:25 - Jak najszybciej wyjdź z zapierdolu

10 odcinek podcastu O biznesie na WordPressie jest o tym, jak spóźniać się z projektami i przy tym nie tracić klientów. Wiem, brzmi trochę dziwnie, ale mam na to sposoby – opowiem Ci o nich na bazie swojego doświadczenia.
Podcast jest więc o raczej ciężkich momentach w mojej firmie i o tym, jak z nich wyszedłem.
Rozwijam w nim takie punkty:

Pierwszy powód spóźniania się z projektami: płatności abonamentowe i usługi cykliczne. To jest bardzo dobra opcja dla wielu firm, jednak ja nie dostosowałem oferty dla tego modelu. często było tak, że w jakiejś opiece przez ileś godzin robiliśmy różne rzeczy.
Czyli 10 godzin danego miesiąca robiliśmy to, a 10 godzin następnego miesiąca robiliśmy coś innego. No bo po prostu na to się godziliśmy. Więc to na pewno zabierało dużo czasu - i nagle miałem kolejkę projektów, a bardzo dużo czasu zajmowały mi usługi cykliczne.

Drugi powód spóźniania się z projektami: indywidualne usługi. A raczej nie same usługi, bo nadal takie tworzymy. I właśnie na tym to polega, że te usługi są specjalnie tworzone pod kogoś i są szyte na miarę. Natomiast pewne rzeczy mogą być w jakimś standardzie. A ja wkręciłem sobie do głowy, że to jest indywidualne, że to musi odbywać się indywidualnie - czyli za każdym razem inaczej.
Jak to teraz mówię, to wydaje mi się absurdalne, ale chyba faktycznie coś mi tam w głowie z tyłu świtało, że to może być jakaś procedura, jakieś proces, że to można poukładać. No ale przecież nie, bo nasza firma tworzy indywidualne rozwiązania dla klienta. No to jak to może być jakiś schemat….?

Trzeci powód spóźniania się z projektami: „zmienna: życie”. Bardzo podoba mi się ta nazwa, ale to, co kryje się pod tą nazwą, już nie do końca. Bo przeważnie są to negatywne rzeczy, takie jak choroby, jakieś nieoczekiwane zdarzenia czy śmierć kogoś bliskiego.
No i to są konkretne powody, przez które Ty spóźniasz się z projektami, bo jesteś wąskim gardłem albo freelancerką i freelancerem i po prostu – tak jak u mnie – większość od Ciebie zależy. I to, jak Twoja firma działa, również zależy od Ciebie.

Posłuchaj całego odcinka i sprawdź, jak sobie to poukładałem.