O tema defende que se deve fugir do erro fundamental de atribuição que direciona as responsabilidades de atitudes integralmente ao indivíduo sem considerar o contexto. Recomenda, então que o foco do líder seja o ambiente, que ao ser transformado com ações de Liderança Servidora, refletirá em atitudes produtivas que tendem a gerar resultados com alto valor agregado.