Hablemos del NPS, un indicador de experiencia que nos ayuda a medir qué tanto están dispuestos tus clientes a recomendar tu marca, producto o servicio.
Te dejo las ventajas y desventajas de implementarlo y una reflexión en cuanto a su utilidad en tu negocio.
Este capítulo no tiene pérdida señores!
#experiencia #clientes #NPS
Síguenos en Instagram como: