Papcast é um podcast sobre o que não se vê — mas transforma.
Apresentado por Paulo Porto, especialista em hospitalidade de alto padrão, o programa mergulha nos bastidores da excelência em servir: a liderança silenciosa, o detalhe que encanta, a presença que acolhe mesmo à distância.
Inspirado na filosofia da Hotelaria Invisível, cada episódio revela o poder do gesto sutil, da escuta ativa e da experiência sensorial que fideliza sem precisar de alarde.
Se você acredita que o luxo está no cuidado — e não no exagero —, esse podcast é para você.
A arte de servir com propósito.
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Papcast é um podcast sobre o que não se vê — mas transforma.
Apresentado por Paulo Porto, especialista em hospitalidade de alto padrão, o programa mergulha nos bastidores da excelência em servir: a liderança silenciosa, o detalhe que encanta, a presença que acolhe mesmo à distância.
Inspirado na filosofia da Hotelaria Invisível, cada episódio revela o poder do gesto sutil, da escuta ativa e da experiência sensorial que fideliza sem precisar de alarde.
Se você acredita que o luxo está no cuidado — e não no exagero —, esse podcast é para você.
A arte de servir com propósito.
A Hospitalidade Invisível - Versão Short - Português
PAPCAST - Movimento Hotelaria Invisível
6 minutes 29 seconds
6 months ago
A Hospitalidade Invisível - Versão Short - Português
Eu sou Paulo Porto, e hoje eu quero te convidar para refletir sobre algo que talvez você nunca tenha parado para pensar:
O que o cliente sente... mesmo quando você não está olhando.
PAPCAST - Movimento Hotelaria Invisível
Papcast é um podcast sobre o que não se vê — mas transforma.
Apresentado por Paulo Porto, especialista em hospitalidade de alto padrão, o programa mergulha nos bastidores da excelência em servir: a liderança silenciosa, o detalhe que encanta, a presença que acolhe mesmo à distância.
Inspirado na filosofia da Hotelaria Invisível, cada episódio revela o poder do gesto sutil, da escuta ativa e da experiência sensorial que fideliza sem precisar de alarde.
Se você acredita que o luxo está no cuidado — e não no exagero —, esse podcast é para você.
A arte de servir com propósito.
