“Personne ne veut acheter tes services… et c’est pour bon pour toi.” On a l’impression qu’il suffit d’avoir un beau jardin à proposer ou une haie bien taillée pour que ça se vende tout seul. Mais en vrai… personne ne veut acheter un jardin. Personne ne veut ‘acheter’ une taille de haie.
Ce que les gens achètent un jardin ou ne taille de haie parce que
Et ça, c’est pépite. Tout est dans le parce que
Si tu ne cherches pas le parce que et que tu n’y réponds pas que ce soit dans ta com’ ou dans ton rendez-vous client, tu passes complètement à côté de la vente et tu te retrouves noyé avec tous les jardinier/paysagistes du coin = enclenchement de la guerre au prix le plus bas
Dans cet épisode, on va voir ensemble trois qualités qui découlent du parce que et qui font toute la différence entre un paysagiste qui galère à vendre, et un qui signe tranquille : La curiosité, L’empathie, Et l’autorité.
C’est pas de la théorie. C’est du terrain. Et si tu veux vendre plus, sans devenir relou, c’est par là que ça passe. »
La curiosité – Ton arme secrète
La première qualité, c’est la curiosité. C’est celui qui pose les questions qui dirige la vente. Tu dois être curieux. C’est une qualité pas un défaut.
Tu dois poser des questions qui vont au-delà de la prestation.– Pourquoi ils veulent refaire leur jardin maintenant ? – Pourquoi ils ont laissé pousser cette haie ? – Pourquoi ils ont appelé toi, et pas un autre ?
C'est dans ces réponses là , tu vas attraper les vraies raisons. Et ces vraies raisons, c’est ton levier de vente.Pose des questions ouvertes.Cherche les émotions cachées derrière les besoins techniques.L’empathie – Crée le lien
La deuxième qualité, c’est l’empathie. Pas dans le sens ‘être gentil’ hein. Dans le sens comprendre vraiment la personne en face de toi.Parce que quand tu montres que t’as capté ce qu’elle vit, quand tu reformules, quand tu valides ce qu’elle ressent, tu deviens pas juste un prestataire. Tu deviens un allié.Et crois-moi, les gens signent avec ceux qui les comprennent.
Utilise l’écoute active :
Reformuler
Valider l’émotion
Se mettre à leur place
“Ça vous dirait que je vous montre ce que l’on mis en place et qui a bien marché pour d’autres personnes dans votre situation ?” → Respecte, implique, suggère.
L’autorité – Inspire la confiance
La troisième qualité, c’est l’autorité. Et là, je sais que ça peut faire peur. Parce que souvent, on associe autorité à ‘imposer’.
Mais ici, c’est pas ça. C’est montrer que tu sais ce que tu fais. Que t’as un plan. Que t’es sûr de toi. Montrer que tu es un vrai professionnel
Le client veut être rassuré, pas dominé. Mais il cherche quelqu’un qui sait où il va.”“On ne suit pas quelqu’un qui hésite.”Ton job, c’est de montrer que :Tu maîtrises la presta que tu proposes.Tu as un plan clair et que tu sais la mettre en oeuvre.Tu assumes la responsabilité du résultat.
Dis-lui :“La meilleure option pour vous, d’après ce que vous m’avez dit, c’est ça. Je vous explique pourquoi.”
“La prochaine étape logique, c’est qu’on fixe une date ensemble. Qu’est-ce qui vous conviendrait le mieux ?” → Fermeté + respect + clarté = autorité.Tu guides. Tu n’hésites pas. Et c’est ça qui déclenche le “OK, on y va”.
Tu veux vendre plus ? Commence par vendre autre chose que ce que tu fais.Personne ne veut acheter un jardin. Mais tout le monde veut ce que ça représente pour lui.
🧠 Sois curieux.
❤️ Sois empathique.
💪 Et incarne l’autorité.
Et si tu fais ça bien… Tu verras que même des prestations simples vont se vendre à des prix que t’osais pas proposer avant.
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