Muitas vezes analisar a causa raiz de uma não conformidade pode ser um grande desafio, não apenas para a área da qualidade, mas também para todos os gestores responsáveis pelo processo. Nesse conteúdo você vai aprender a analisar corretamente a causa raiz de uma não conformidade e aplicar as ferramentas corretas para promover as melhorias necessárias no seu processo.

Aqui você vai entender os conceitos sobre qualidade, de forma simples e descomplicada. Você vai entender o que é, e como funciona o SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade).

O conteúdo abordado pode ser aplicado em diversos tipos de processos e em empresas de todos os portes, abrangendo também conteúdo para microempreendedores, empresários e colaboradores que atuam na área da qualidade.

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