Faaaaala Dev! Chegou mais um episódio da 7ª temporada do #FalaDev, e dessa vez o papo mergulha no universo da inteligência artificial aplicada a agentes conversacionais.O PV Faria recebe William Colen, Diretor de IA na Blip, e Rodrigo Cioffi, Co-Founder & COO da DigitalBot, para uma conversa sobre como chatbots evoluíram para agentes inteligentes e estão transformando a relação entre empresas e consumidores.
Eles compartilham suas trajetórias, da pesquisa em processamento de linguagem natural até a construção de mais de 800 projetos de bots, e mostram na prática como esses agentes aumentam vendas, reduzem custos operacionais e melhoram a experiência do usuário.
A conversa também passa por:
• A evolução dos chatbots para agentes de IA capazes de resolver problemas reais
• Cases de sucesso que já geraram milhões em resultados
• Os maiores erros e acertos na implementação de agentes inteligentes
• Tendências de mercado e o futuro da interação entre marcas e pessoas
Se você quer entender como a IA está remodelando o atendimento, o varejo e a forma como consumimos tecnologia, esse episódio é pra você.
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Host: PV Faria
Convidados:
A Blip é a principal plataforma de inteligência conversacional que conecta marcas e consumidores em canais como WhatsApp, Instagram e Messenger, presente em 33 países. Com cerca de 4 mil clientes, já recebeu aportes de US$170 milhões (Séries A e B) e US$60 milhões na Série C liderada pelo SoftBank. Desde 2022, expandiu globalmente com a aquisição da STILINGUE e da GUS. A plataforma registra 480 milhões de usuários únicos e 52 bilhões de mensagens trafegadas.
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