Det ligger en kraft i att lyssna. Att inte bara höra orden utan att verkligen ta in dem. Med nyfikenhet. Med närvaro. Utan att vara på väg mot sitt eget svar. I årets sommaredition av PratSmart möter vi Mats Heide, professor i strategisk kommunikation, och Anette Svingstedt, universitetslektor inom tjänstevetenskap. Tillsammans har de skrivit boken Strategiskt lyssnande, och forskat i hur vi kan utveckla vår kommunikation genom just det, både som individer och som organisationer.
Det här är ett samtal om lyssnande som kraft. Om varför verkligt ledarskap börjar med att vara närvarande, öppen och nyfiken på andras perspektiv. Vi pratar om hur du som chef, kollega eller medmänniska kan skapa tryggare relationer, starkare team och bättre resultat genom att bli bättre på att lyssna. På riktigt. Inte bara höra orden – utan förstå vad som ligger bakom dem.
Mats och Anette delar både forskning och vardagsexempel: om tystnadskulturer och mod, om feedback som fastnar och samtal som förändrar. Och om varför lyssnande inte bara är en kommunikationsförmåga utan ett sätt att visa respekt, bygga förtroende och skapa verklig utveckling.
🔍 Hitta rätt direkt:
(01:30) Vad är strategiskt lyssnande?
Om varför lyssnande är ett aktivt val – och ett ledarskapsverktyg.
(06:45) Lyssnande som nyckel till engagemang och kultur
Hur organisationer kan skapa verkligt värde genom att förstå sina medarbetare och kunder.
(11:40) Mod i vardagen: Att ta det där samtalet
Om hur små handlingar av lyssnande bygger tillit över tid.
(15:50) Psykologisk trygghet på riktigt
Vad det betyder – och hur du som ledare kan bidra till den.
(21:10) Släpp behovet att veta bäst
Om nyfikenhet, ödmjukhet och att ge plats för andras klokskap.
(23:40) Leda genom att lyssnande
När du inte har alla svar – men vågar skapa rum för andras.
(27:30) Vad händer när vi inte stannar upp?
Om kommunikation som inte landar – och vikten av att förstå innan vi agerar.
PS. Det här avsnittet sändes första gången våra 2024 och är en del av PratSmarts sommaredition där vi lyfter röster som stannar kvar. Och vi är så glada att återigen få dela detta otroligt intressanta och spännande samtal om kraften i att lyssna, på riktigt.
Tack för att du lyssnar och glöm inte att följa oss för fler insikter och inspiration från oss och våra gäster!
🎙️ Med Petra Byhmer & Moa Tyborn