Вместе с ростом бизнеса ,как правило, растет отдел продаж. И рано или поздно количество продавцов становится настолько большим, что руководителям бизнеса или РОПам контролировать сотрудников становится практически невозможно. Но критически важно сохранить качество услуг и коммуникаций с клиентами. В таких случаях приходят к ненавистным многими продавцами прослушиваниям звонков и коммуникаций. Все что нужно знать о контроле и оценке качества коммуникаций с клиентами расскажет новый гость директора по развитию компании UIS Ольги Грейль - основатель экосистемы «Ectem» Алексей Храмцов.
Коммуникационная платформа для бизнеса UIS: https://www.uiscom.ru
_________________________________________________
Мы в соцсетях:
VK: https://vk.com/procommunications
FB: https://www.facebook.com/PodcastPROcomm
По вопросам сотрудничества и рекламы: propodcastog@yandex.ru