Dieser Podcast zeigt dir, wie Unternehmen KI heute erfolgreich einsetzen – ohne Zukunftsmalerei, sondern mit einem klaren Blick auf den Status Quo. Unser Host Patrick Heinen spricht mit Trailblazern und Vordenker:innen aus deutschen Unternehmen darüber, wie sie konkrete Herausforderungen meistern: von der Optimierung des Kundenservice mit Agentforce bis hin zu innovativen Vertriebsstrategien. Lass dich inspirieren und entdecke, wie auch dein Business von KI profitieren kann – praxisnah, vertrauensvoll und mit echtem Mehrwert.
Dieser Podcast zeigt dir, wie Unternehmen KI heute erfolgreich einsetzen – ohne Zukunftsmalerei, sondern mit einem klaren Blick auf den Status Quo. Unser Host Patrick Heinen spricht mit Trailblazern und Vordenker:innen aus deutschen Unternehmen darüber, wie sie konkrete Herausforderungen meistern: von der Optimierung des Kundenservice mit Agentforce bis hin zu innovativen Vertriebsstrategien. Lass dich inspirieren und entdecke, wie auch dein Business von KI profitieren kann – praxisnah, vertrauensvoll und mit echtem Mehrwert.
In dieser Folge spricht Patrick Heinen mit Anna Gschwendtner von Salesforce über die Rolle von KI in der Datensicherheit und wie Unternehmen den Schutz sensibler Informationen gewährleisten können. Sie diskutieren, warum Cloud-Sicherheit oft unterschätzt wird, was Zero Retention wirklich bedeutet und wie KI sowohl Risiken als auch Lösungen im Bereich Datenschutz mit sich bringt. Darüber hinaus werfen sie einen Blick darauf, wie Unternehmen KI verantwortungsvoll einsetzen können, um Datenschutzbestimmungen einzuhalten und gleichzeitig Innovationen voranzutreiben.
Was du in dieser Folge lernst:
Du möchtest deinen ersten Agent bauen? Hier gehts zum Trailhead
Whitepaper zu den LLM Risks across Salesforce GenAI Frontiers:
https://www.salesforce.com/news/stories/llm-security/
Kapitel
00:00 - 01:00 Intro
01:00 - 03:04 KI-Lebenslauf
03:04 - 05:20 Wie umfassend ist Datenschutz und Sicherheit bei KI?
05:20 - 08:23 Predictive und Generative KI – was ist der Unterschied?
08:23 - 15:08 Datensicherheit,Compliance und Prompt Injections
15:08 - 22:22 Wie funktioniert ein Trustlayer?
22:22 - 27:02 Agents und Guardrails
27:02 - 30:35 Wie sorgt Agentforce für zuverlässige Antworten?
30:35 - 33:52 Kann KI Datenqualität bewerten?
33:52 - 35:54 Warum hat mir das KIner gesagt?
35:54 - 38:36 Zukunftsausblick – Sicherheit und KI
38:36 - 40:57 Mensch und KI – ein Zusammenspiel für mehr Sicherheit?
40:57 - 42:42 Der Folgetipp der Folge
42:42 - 47:18 Wie hat sich die Arbeit dank KI-Hype verändert?
47:18 - 48:35 Outro
Hier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen:
Mehr zu Salesforce:
Website: https://www.salesforce.com/de/