În fiecare conversație, spunemmult mai mult decât cuvintele propriu-zise. Modelul „Pătratul comunicării” allui Friedemann Schulz von Thun arată că fiecare mesaj are patru fețe:conținutul factual, auto-revelarea, relația și apelul. În HR, acest modeldevine un instrument practic pentru a evita neînțelegerile, pentru a oferifeedback eficient și pentru a construi relații bazate pe încredere. Nu estevorba despre analiză teoretică, ci despre claritate, empatie și intențieconștientă în dialogurile zilnice.
#PsihologiaComunicării #HRMoldova#HRRomania #ComunicareEficientă #Leadership #Feedback #RelațiiProfesionale#DezvoltarePersonală #InteligentaEmoțională #ComunicareConștientă