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“Quel est ton levier” !
Welcome Gwenn Charlot 🍿
J'ai rencontré Gwenn il y a plusieurs années lorsqu'elle travaillait chez Captain Contrat. Gwenn m'avait impressionné par son niveau technique et son exigence personnelle. Après avoir été consultante au sein de l'entreprise de conseil en data Fifty Five, elle est passée CMO chez Captain Contrat et quelques années plus tard, Head of Growth chez Qonto.
Après quelques années chez Qonto, plusieurs pays lancés et une équipe de 50 personnes, je devais revoir Gwenn ! Ayant un agenda très chargé, elle a eu la gentillesse d'accepter de répondre à mes questions et de nous livrer ses apprentissages à la tête de la croissance de la fintech française la plus emblématique.
Dire que Qonto est en hypercroissance comme la majorité des startups le disent serait une erreur. La fintech Qonto a levée plus de 600 millions d'euros et compte aujourd'hui plus de 1 000 collaborateurs. Autant vous dire que ce n'est plus la petite startup du début. Gwenn vit cette hypercroissance et a été actrice de ce formidable développement.
Le concept ? 🥤
On a voulu créer un format qui peut se regarder ou s'écouter en 30 minutes avec des entrepreneurs et des CMO à succès, très business. Pour cela, je reçois dans un appartement parisien avec des caméras, de l'éclairage, des micros et surtout pas de script... Plongez-vous dans l'univers des leaders d'aujourd'hui et de demain pour en tirer des leçons de vie et de développement d'entreprise.
4ème épisode 🎞
Pour notre quatrième épisode, on a reçu Gwenn, Head of Growth de la fintech Qonto.
Découvre sans attendre cet échange concret ou ça parle de stratégie de distribution, de TAM, NPS, de service client, d'internationalisation, de volume, de rentabilité, d'équipe et beaucoup d'autres sujets business !
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00:00 : Introduction
02:53 : Les débuts de Gwenn chez Qonto
04:50 : Comment as-tu démarré en tant que Head of Growth
07:20 : Quel produit Qonto utilises-tu pour adresser des nouveaux clients, le tout-en-un ?
10:04 : Quelle est votre stratégie de développement produit ?
11:50 : Le TAM (total addressable market), NPS pour le développement produit
12:19 : Etre au service de son client lorsqu'on est une solution en ligne
13:50 : À quel moment s'internationaliser et l'importance de la vision ?
17:25 : Quelles sont les synergies entre les pays ?
18:00 : Quels sont les leviers de Qonto ? Comment ont-ils évolué ?
20:45 : Comment arbitrer entre volume et rentabilité ?
21:40 : L'importance de l'analyse de donnée et du business plan
23:17 : L'investissement média par étape du funnel, comment rationaliser ses décisions ?
25:25 : Quelles sont tes recommandations pour construire une excellente équipe
28:10 : Comment as-tu réussi grandir personnellement ? Quelles sont tes recommandations ?
38:05 Conclusion
#podcast #entrepreneur #gwenncharlot #qonto
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