W czwartym odcinku rozmawiamy o badaniach naukowych dotyczących feedbacku. Omawiamy meta-analizę Wiśniewskiego poświęconą zagadnieniu efektywności informacji zwrotnej i kilka mniejszych badań, które pomagają dawać lepszy feedback.

Popełnianie błędów jest elementem pewnego procesu. Zadaniem feedbacku jest wskazanie błędów, które doprowadzają nas do miejsca docelowego.

Jak często dajecie feedback innym? Staracie się nie oceniać i edukować?

Mapa odcinka:

[1:52] Feedback, który nie służy edukacji?

[5:22] Meta-analiza Wiśniewskiego

[10:25] Trzy rodzaje feedbacku

[17:40] Feedback student-nauczyciel

[27:32] Wędka i ryba w kontekście feedbacku

[34:42] Najdziwniejsze informacje zwrotne

[38:55] Sztuka feedbacku

[47:50] Tematy omawiane na warsztatach

[51:17] Przeklinanie w feedbacku

Ciekawostki z tego odcinka:

1. Osoby, które dostają feedback, uczą się lepiej. Im więcej informacji przekazujemy, dając feedback, tym staje się on lepszy.
2. Kiedy dostajemy informację zwrotną bez kontekstu, bezpieczniej jest założyć negatywną intencję, ponieważ zabezpieczamy się przed ewentualną krzywdą.
3. Trzy rodzaje feedbacku to: docenienie, ewaluacja, instruowanie
4. Feedback powinien być konwersacją. To wyciąganie wniosków, co poszło dobrze, a co nie. Aby odpowiednio go wykorzystać, musisz go najpierw przyjąć.
5. Lepiej działały te sytuacje w badaniach, w których to studenci dawali sobie nawzajem feedback. Uczyli się przez to lepiej niż wtedy, kiedy to nauczyciel dawał im feedback.
6. Nie celebruj porażek, normalizuj je.

Źródła wspomniane w tym odcinku:

1. Meta-analiza Benedikta Wiśniewskiego (rozbudowana praca John Hattie dotycząca feedbacku)
2. Therese Huston – Let's Talk: Make Effective Feedback Your Superpower (książka)
3. Douglas Stone, Sheila Heen – Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well Hardcove (książka)
4. Patterson Kerry – Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High (książka)
5. Taksonomia Blooma – klasyfikacja celów nauczania w edukacji
6. Kelly McGonigal – Siła woli. Wykorzystaj samokontrolę i osiągaj więcej! (książka)
7. Leigh Thompson – fragmenty książek o negocjacjach, Reguła Arki Noego
8. Teoria SDT – Self-determination theory
9. Active Action Review – szybkie i efektywne wyciągnięcie nauki z konkretnego zdarzenia
10. Ben & Jerry's – Cmentarzysko Smaków
11. Carol Dweck – Nowa psychologia sukcesu
12. David Rock – model SCARF (badanie)