Balança que não comporta seu peso, manguito de pressão que não fecha no braço, tomógrafo que não é apropriado  para todos os tipos de corpos... fazer uma consulta ou exame pode virar um verdadeiro pesadelo para quem não tem o corpo padrão. A situação piora quando o quadro é de urgência e não é possível procurar outro hospital ou clínica para fazer o procedimento. Nesse episódio, vamos ouvir do desabafo do Evandro Santiago Ferreira, que perdeu um filho porque a médica disse que "só no zoológico" haveria um equipamento para fazer um exame nele. Guilherme tinha sofrido um acidente de trânsito e morreu menos 24 horas depois. O pior: o hospital onde ele estava disse que tinha o equipamento necessário para o exame e que a fala da médica foi "infeliz".