Egal in welchem Unternehmen oder Kontext wir unterwegs sind, agile Arbeitsweisen und Agilität im allgemeinen werden immer wichtiger, um sich schneller an den Markt anpassen zu können. Wir haben uns die Frage gestellt, ob Agilität automatisch auch Kundenzentrierung beinhaltet. Schneller am Markt sein und den Kunden einbeziehen sind ein wesentlicher Kern von agilen Frameworks, aber welche Rolle spielt der Kunde und kundenzentrierte Arbeitsweisen im Alltag der Teams? Zusammen mit unseren Experten Martin Olligschläger und Marina Ly sind wir dieser Frage auf den Grund gegangen. Wir sprechen über die Möglichkeiten und über die Herausforderungen den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, wenn wir im agilen Kontext unterwegs sind. Aber natürlich haben wir auch den ein oder anderen Tipp, wie wir mit den Herausforderungen umgehen können.