Como criar uma comunidade fiel e aumentar o LTV da sua marca de moda?
Neste episódio do Segue a Linha, Caroline Mauro, fundadora da Makai, compartilha as estratégias que transformaram a marca em referência em comunidade, engajamento e recorrência de compra. Você vai descobrir como construir um relacionamento real com o público, expandir categorias sem perder identidade e usar CRM e atendimento como ferramentas para fidelização. Uma conversa essencial para quem quer crescer no e-commerce de moda.
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🎯 Neste episódio, você vai aprender:
• Como usar a comunidade como alavanca de crescimento; • Estratégias práticas para aumentar o lifetime value (LTV) da sua base de clientes;
• Dicas para adaptar o negócio à geração Z e manter relevância;
• Táticas de CRM, fidelização e atendimento com impacto direto em vendas.
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