Métodos
- Shadowing o etnográfico
- Entrevistas en profundidad
- Entrevistas de intercepción
- Entrevistas a expertos
- Panel / focus groups (*)
Herramientas digitales para entrevistar:
- Zoom
- MS teams
- Google MeeT
Herramientas para focus/panel:
Como hacer una buena entrevista:
Empieza por escuchar
- Nunca liderar la conversación
- No hagas preguntas que acaben en Si / No
