Home
Categories
EXPLORE
True Crime
Comedy
Business
Society & Culture
Sports
History
News
About Us
Contact Us
Copyright
© 2024 PodJoint
00:00 / 00:00
Sign in

or

Don't have an account?
Sign up
Forgot password
https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts126/v4/01/a7/fc/01a7fc57-bdb7-b821-114c-46c809ea1b8c/mza_16218674359742833527.jpg/600x600bb.jpg
Service Designeren & CX Eksperten
Stine Marsal & Søren Bechmann
5 episodes
1 week ago
Hvad betyder det konkret i hverdagen, når vi har en strategi om at have kunden i fokus og når vi går og fortæller os selv og hinanden, at vi går en ekstra mil for kunden? Du kan bruge kundeoplevelsen til at nå virksomhedens mål - men du skal gøre det på den rigtige måde.
Show more...
Business
RSS
All content for Service Designeren & CX Eksperten is the property of Stine Marsal & Søren Bechmann and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Hvad betyder det konkret i hverdagen, når vi har en strategi om at have kunden i fokus og når vi går og fortæller os selv og hinanden, at vi går en ekstra mil for kunden? Du kan bruge kundeoplevelsen til at nå virksomhedens mål - men du skal gøre det på den rigtige måde.
Show more...
Business
https://d3t3ozftmdmh3i.cloudfront.net/production/podcast_uploaded_nologo400/22599120/22599120-1646326769528-22246d47d83ba.jpg
#3: Sådan sikrer du dig, at du aldrig løber tør for gode idéer
Service Designeren & CX Eksperten
24 minutes 40 seconds
3 years ago
#3: Sådan sikrer du dig, at du aldrig løber tør for gode idéer

At få de gode idéer er altafgørende for, at du kan drive arbejdet med kunderejsen i den rigtige retning.

I denne episode af Service Designeren og CX Eksperten bliver du introduceret til nogle af vores allerbedste metoder til at sørge for, at vi altid kan få gode idéer: 

  • Butterfly workshoppen
  • Stille brainstorm
  • Mulighedsrummet
  • Idésudoku
  • Den omvendte brainstorm
  • Brug begrænsninger til din fordel

Ud over en masse inspiration til at skabe gode idéer, får du også hemmeligheden til at få succes med at implementere de gode idéer.

Implementeringen bør nemlig starte allerede i det øjeblik idé-genereringen starter.

Lyt med og hør hvorfor - og hvordan du sikrer dig at gøre det rigtigt, allerede fra start.

Service Designeren & CX Eksperten
Hvad betyder det konkret i hverdagen, når vi har en strategi om at have kunden i fokus og når vi går og fortæller os selv og hinanden, at vi går en ekstra mil for kunden? Du kan bruge kundeoplevelsen til at nå virksomhedens mål - men du skal gøre det på den rigtige måde.