In dieser Folge sprechen Sandra Simlinger und Michael Vaclav über den internen FAQ-Assistenten in HubSpot Breeze.
Michael erklärt, wie dieser intelligente Assistent hilft, interne Fragen direkt im CRM zu beantworten – auf Basis von Daten, Aktivitäten und hochgeladenen Dateien.
Damit entfällt die manuelle Suche oder das Nachfragen bei Kolleg:innen. Außerdem zeigt er, wie sich der Assistent für verschiedene Zwecke wie Onboarding oder Prozessunterstützung anpassen lässt.
Ein spannender Einblick in die Automatisierung von Wissen im Unternehmen.
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