"Most startups don't fail at building product. They fail at acquiring customers" หรือ สตาร์อัพส่วนใหญ่ไม่ได้ล้มเหลวในการสร้าง Product แต่พวกเขาล้มเหลวในการหาลูกค้าต่างหาก

ผมเป็นคนหนึ่งที่เคยเป็นแบบในวลีข้างต้น คือ เป็นคนที่ต้องการสร้าง Product เพื่อเปลี่ยนโลก แต่ไม่ได้คำนึงถึงการทำธุรกิจ สุดท้ายเราได้แอพหนึ่งตัว แต่เราไม่ได้ทำธุรกิจ

ผมไม่เคยทำธุรกิจมาก่อน และไม่เคยรู้จักกับการสร้างตัวต้นแบบ (Prototype) เพื่อทดสอบไอเดียธุรกิจกับตลาด สิ่งที่ผมทำมาจากการอยู่ในหมวกของนักพัฒนาในองค์กร ที่ต้องทำแอพหรือเว็บไซต์ที่สมบูรณ์พร้อมส่งให้ลูกค้า (ธุรกิจอื่นที่มาจ้าง) ใช้งาน โดยที่เราแทบไม่เคยไปสัมผัสกับผู้ใช้ปลายทางของธุรกิจเหล่านั้นเลย

จุดเริ่มต้นจากการที่ผมฝึกเขียนแอพ Android ตัวแรก ชื่อ Hi Santa การปล่อยขึ้น Play Store แล้วมาคนมาใช้งานจริง เป็นเด็ก ๆ ที่เขียนจดหมายหาคุณซานต้าในชีวิตของพวกเขา มันทำให้ผมรู้ว่าชีวิตของตัวเองมันถูกเติมเต็มจากสิ่งที่เราทำ

เหตุการณ์นี้ทำให้ผมนึกไปถึงการสร้าง Product ที่มีผลกระทบต่อผู้คน แบบที่มาร์ค ซัคเคอร์เบอร์กทำในช่วงแรก (การเชื่อมผู้คนเข้าด้วยกัน) ผมได้ไอเดียจากการไปห้องน้องมหาวิทยาลัยคนหนึ่ง แล้วเห็นหนังสือที่เขาวางไว้ฝุ่นจับ ผมจึงเกิดไอเดียอยากทำแอพสำหรับเป็นตัวกลางในการแลกหนังสือ ก่อนที่จะต่อยอดมาเป็นแลกอะไรก็ได้

สตาร์ทอัพตัวแรกของผม คือ Letzwap มันเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้คนสามารถนำของที่ไม่ได้ใช้แล้ว โพสต์ขึ้นไปเพื่อแลกเปลี่ยนกันได้ แนวคิดมันฟังดูดี แต่ไม่มีวิธีการสร้างรายได้ให้กับตัวธุรกิจ แอพตัวนี้ผมใช้เวลาพัฒนา 8 เดือน ปล่อยไป 4 เดือนผมก็ต้องหยุดให้บริการ เพราะผู้คนที่ช่องทางแลกของที่สะดวกกว่านั้น นั่นคือ Facebook Group

EP 10 เป็นการแชร์ประสบการณ์ของผมเอง ในการทำสตาร์ทอัพตัวแรก ซึ่งมันล้มเหลวครับ และเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ผมลุกขึ้นมาเขียนบล็อก startitup.in.th เพื่อค้นหาแนวทางในการทำสตาร์ทอัพให้กับตัวเอง หากคุณชอบเรื่องราวแบบนี้ฝากกดไลค์ หรือแชร์เพื่อเป็นกำลังใจให้คน Podcast คนนี้ด้วยนะครับ