Sua marca vai ser um sucesso - Jaime Troiano e Cecília Russo
CBN
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5 months ago
Cecília Russo e Jaime Troiano comentam pesquisa que mostra que muitas empresas fracassam por causa da quebra de confiança na relação com o consumidor. A situação é muito difícil de se reverter, explica Cecília.
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Cecília Russo e Jaime Troiano comentam pesquisa que mostra que muitas empresas fracassam por causa da quebra de confiança na relação com o consumidor. A situação é muito difícil de se reverter, explica Cecília.
'Máscara' da consistência é a principal proteção para a saúde das marcas
Sua marca vai ser um sucesso - Jaime Troiano e Cecília Russo
7 minutes 14 seconds
4 years ago
'Máscara' da consistência é a principal proteção para a saúde das marcas
Jaime Troiano conta uma anedota que serve como metáfora para a situação difícil que vivemos - e que as marcas também atravessam. Cecília Russo destaca a importância de cultivar a relação com os consumidores atuais, explicando o conceito de 'customer equity'.
Sua marca vai ser um sucesso - Jaime Troiano e Cecília Russo
Cecília Russo e Jaime Troiano comentam pesquisa que mostra que muitas empresas fracassam por causa da quebra de confiança na relação com o consumidor. A situação é muito difícil de se reverter, explica Cecília.
