Merken lijken soms net mensen. Ze zijn aanwezig op social media waar ze met emotionele verhalen hun menselijke kant laten zien en ze geven menselijke features aan producten of diensten zoals een naam (denk aan Toon van Eneco) of een stem (Apple’s Siri). Net als mensen hebben merken meningen, morele principes en doelen. Achter deze uitingen ligt de aanname dat menselijkheid wenselijk is voor merken, maar is dat ook zo? Wat is de belofte van het merk als mens? En zijn er ook negatieve effecten van menselijke eigenschappen bij merken?
In drie podcast afleveringen nemen we je mee in de SWOCC-publicatie Merk als Mens die begin 2021 verscheen. In deze podcast aflevering gaat Joost Augusteijn (Consultant Branding & Reputation bij MarketResponse en Raad van Advies lid van SWOCC) in gesprek met Anne-Lise Kamphuis, zelfstandig marktonderzoeker en Maarten Reijgersberg, oprichter en eigenaar van communicatiebureau RauwCC. Ze gaan samen in gesprek over de effecten van vermenselijking.
Credits: we willen graag de Tolhuistuin bedanken voor het beschikbaar stellen van de Podcastwerkplaats voor deze opname, en onze begunstigers voor het mogelijk maken van het onderzoek uit deze publicatie.
All content for SWOCC is the property of SWOCC and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Merken lijken soms net mensen. Ze zijn aanwezig op social media waar ze met emotionele verhalen hun menselijke kant laten zien en ze geven menselijke features aan producten of diensten zoals een naam (denk aan Toon van Eneco) of een stem (Apple’s Siri). Net als mensen hebben merken meningen, morele principes en doelen. Achter deze uitingen ligt de aanname dat menselijkheid wenselijk is voor merken, maar is dat ook zo? Wat is de belofte van het merk als mens? En zijn er ook negatieve effecten van menselijke eigenschappen bij merken?
In drie podcast afleveringen nemen we je mee in de SWOCC-publicatie Merk als Mens die begin 2021 verscheen. In deze podcast aflevering gaat Joost Augusteijn (Consultant Branding & Reputation bij MarketResponse en Raad van Advies lid van SWOCC) in gesprek met Anne-Lise Kamphuis, zelfstandig marktonderzoeker en Maarten Reijgersberg, oprichter en eigenaar van communicatiebureau RauwCC. Ze gaan samen in gesprek over de effecten van vermenselijking.
Credits: we willen graag de Tolhuistuin bedanken voor het beschikbaar stellen van de Podcastwerkplaats voor deze opname, en onze begunstigers voor het mogelijk maken van het onderzoek uit deze publicatie.
#4 Belijdenis van het merk als mens – Erica van Stipdonk & Daan Muntinga (TBWA Neboko)
SWOCC
42 minutes 22 seconds
4 years ago
#4 Belijdenis van het merk als mens – Erica van Stipdonk & Daan Muntinga (TBWA Neboko)
Het toepassen van vermenselijkingsstrategieën, dat klinkt als een marketingtruc, maar in deze podcast aflevering leggen we uit waarom dat niet het geval is. We horen regelmatig dat merken de menselijke maat uit het oog verliezen en dat ze meer menselijk moeten zijn, maar hoe kunnen merken dat doen? Aan welke knoppen kun je draaien om een merk een menselijke beleving te geven? Welke vermenselijkingstrategieën kunnen worden ingezet om een menselijk merk te creëren?
In drie podcast afleveringen nemen we je mee in de SWOCC-publicatie Merk als Mens die begin 2021 verscheen. In deze podcast aflevering gaat Joost Augusteijn (Consultant Branding & Reputation bij MarketResponse en Raad van Advies lid van SWOCC) in gesprek met Erica van Stipdonk, docent en onderwijsontwikkelaar bij het Instituut voor Communicatie, Media en Informatietechnologie aan de Hogeschool van Rotterdam en Daan Muntinga, senior strategist bij TBWA Neboko. Ze gaan samen in gesprek over hoe je een merk tot leven brengt met behulp van verschillende vermenselijkingsstrategieën.
Credits: we willen graag de Tolhuistuin bedanken voor het beschikbaar stellen van de Podcastwerkplaats voor deze opname, en onze begunstigers voor het mogelijk maken van het onderzoek uit deze publicatie.
SWOCC
Merken lijken soms net mensen. Ze zijn aanwezig op social media waar ze met emotionele verhalen hun menselijke kant laten zien en ze geven menselijke features aan producten of diensten zoals een naam (denk aan Toon van Eneco) of een stem (Apple’s Siri). Net als mensen hebben merken meningen, morele principes en doelen. Achter deze uitingen ligt de aanname dat menselijkheid wenselijk is voor merken, maar is dat ook zo? Wat is de belofte van het merk als mens? En zijn er ook negatieve effecten van menselijke eigenschappen bij merken?
In drie podcast afleveringen nemen we je mee in de SWOCC-publicatie Merk als Mens die begin 2021 verscheen. In deze podcast aflevering gaat Joost Augusteijn (Consultant Branding & Reputation bij MarketResponse en Raad van Advies lid van SWOCC) in gesprek met Anne-Lise Kamphuis, zelfstandig marktonderzoeker en Maarten Reijgersberg, oprichter en eigenaar van communicatiebureau RauwCC. Ze gaan samen in gesprek over de effecten van vermenselijking.
Credits: we willen graag de Tolhuistuin bedanken voor het beschikbaar stellen van de Podcastwerkplaats voor deze opname, en onze begunstigers voor het mogelijk maken van het onderzoek uit deze publicatie.
