I dette afsnit af 'Taking Care of Business' besøger Jesper Aalborg for at tale med Simon fra Combine om deres arbejde med IT-implementeringer i virksomheder. De diskuterer manglen på erfaring inden for bestyrelser og ledergrupper, når det kommer til komplekse IT-projekter. Simon forklarer sin rolle som oversætter mellem tekniske og forretningsmæssige perspektiver og deler sin egen rejse ind i Combine. De diskuterer udfordringer ved at sælge og implementere IT-systemer som CRM og problematikken med at sikre, at teknologi bliver en værdifuld del af forretningsstrategien. De berører også, hvordan man bedst engagerer kunder og beslutningstagere for at sikre succesfulde IT-implementeringer, samt vigtigheden af HR i disse processer. Samtalen afrundes med refleksioner over, hvordan fremtidens teknologier, som AI, kan påvirke arbejdspladser og beslutningstagning.