Vandaag aan onze microfoon: Richard Lems, Executive Director Format & Design bij Rituals. In minder dan 25 jaar groeide Rituals uit van één winkel in Amsterdam tot een uiterst succesvolle B Corp en wereldspeler met meer dan 1400 winkels in 33 landen. Richard trekt al sinds 2007 mee aan de groei van de winkelformule – een operatie van zeldzame schaal, waarbij zijn team van 170 man quasi elke dag van de week een winkel opent. In deze aflevering duiken we in de keuken van deze design-gedreve...