En esta ocasión hablamos con Oriol Ros y Mas, cofundador de Latinia y socio director de Kalonia Venture Partners sobre su experiencia vendiendo a bancos y corporativos de América Latina durante más de 20 años.
Temas principales:
- Experiencias y retos de Latinia al entrar al mercado latinoamericano.
- Evolución del panorama fintech en la región.
- Tendencias tecnológicas clave en la banca latinoamericana.
- Recomendaciones para startups fintech que buscan crecer en la región.
- Perspectiva de un inversor sobre el ecosistema fintech.
Ideas y hechos importantes:
1. Entrada al mercado latinoamericano:
- Decisión estratégica: Latinia se enfocó en Latinoamérica por su potencial de crecimiento, a pesar de los retos de bancarización y digitalización.
- Retos principales:
- Socioeconómicos: Baja bancarización y digitalización hace 20 años.
- Culturales: Falsa percepción de homogeneidad con España, dificultad para "leer" el mercado a pesar del idioma.
- Go-to-market: Dificultad para establecer un canal de ventas eficiente, competencia con grandes empresas de software, sensibilidad al precio.
2. Evolución del panorama fintech:
- Mayor competencia: Aparición de más startups fintech en los últimos 10-15 años.
- Cambio en el modelo de negocio: Transición de licencias a modelos de suscripción.
- Creciente importancia de las relaciones personales: Sigue siendo clave para generar confianza y reducir el "vértigo" de los bancos al contratar startups.
3. Tendencias tecnológicas clave:
- Customer journey: Hiperpersonalización de contenidos y experiencias en tiempo real.
- "La gente se olvidará de lo que le dijiste, la gente se olvidará de lo que hiciste, pero la gente no olvidará nunca de cómo la hiciste sentir." - Maya Angelou
- Inclusión financiera: Tecnologías que faciliten el cash-in y el acceso a servicios financieros para la población no bancarizada.
- Sistemas de pago alternativos: Gran creatividad en la región, con soluciones innovadoras.
- Lending: Sistemas de scoring alternativos para ampliar el acceso al crédito.
- Nearshoring: Oportunidades en logística, transporte y seguros.
- Automatización de Pymes: Gran potencial de crecimiento en la digitalización de este segmento.
4. Recomendaciones para startups fintech:
- Pipeline is freedom: Construir un pipeline sólido, ya que los ciclos de venta son largos.
- Asegurar hitos de facturación: No depender únicamente del "go-live" del producto.
- Descuentos estratégicos: Ofrecer descuentos a cambio de casos de éxito y colaboración.
- Considerar pago por reuniones: Para acceder a los contactos correctos dentro de los bancos.
- Equipo local: Clave para el éxito, idealmente con un fundador o miembro clave del equipo ubicado en la región.
5. Perspectiva de un inversor:
- Foco en Latinoamérica: Replicar el viaje de Latinia, aprovechando el conocimiento del mercado.
- Importancia del equipo: Invertir en el "jinete" más que en el "caballo" en etapas tempranas.
- Valor del "smart money": Aportar experiencia y conexiones para acelerar el crecimiento de las startups.
- Entender la dinámica interna de los bancos: Identificar a los "sponsors", confirmar la existencia de presupuesto y navegar las resistencias al cambio.
- Relación cliente-proveedor: Promover un modelo saludable de colaboración entre bancos y fintechs.
Conclusiones:
El mercado financiero latinoamericano ha experimentado una transformación digital significativa en los últimos 20 años. Las startups fintech juegan un papel clave en este proceso, impulsando la innovación y la inclusión financiera. Para tener éxito, las startups deben comprender los retos del mercado, aprovechar las tendencias emergentes y establecer relaciones sólidas con los bancos. Los inversores como Kalonia buscan apoyar a emprendedores con experiencia, visión estratégica y un enfoque claro en la región.