En un mundo donde la tecnología avanza a un ritmo vertiginoso, muchas empresas del sector turístico luchan por mantenerse al día y aplicar innovaciones sin perder su esencia. El riesgo de quedar rezagados es real, sobre todo para las organizaciones familiares o tradicionales que aún no han dado el salto digital.

Esta incertidumbre genera ansiedad y temor en líderes empresariales que sienten que cada decisión puede marcar la diferencia entre evolucionar o desaparecer. La presión por entender nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, la automatización o la robotización se suma al desafío de liderar equipos intergeneracionales.

En este episodio de Tinku Corporate Talks, Álvaro Carrillo, Managing Director del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), nos ofrece una mirada clara sobre cómo el turismo puede integrar la innovación tecnológica sin perder el valor de lo humano. Desde el impacto de la IA en la toma de decisiones, hasta el papel de los robots en la operación hotelera, esta entrevista es una guía esencial para CEOs y directivos que buscan transformar su empresa sin renunciar a su identidad.