Diese Woche ist Steve, Direktor des Kundenservice von fluege.de, im Podcast (Start ab 10:47min). Ihr erfahrt, was wir seit Beginn der Pandemie verändert haben, um Kundenanfragen rund um Stornierungen, Umbuchungen und Rückerstattungen besser handhaben zu können. Weitere Themen u.a. sind: Stand der Impfungen im Ausland, neue Testmöglichkeiten für Deutsche, Madeira ist und bleibt eines der bestaufgestellten Ziele, die Top-Wunschziele unserer Social-Media-Umfrage, Etihad mit vollständig geimpfter Crew und mehr Viel Spaß!