Onze eerste aflevering van 2025 gaat over een klacht en wat dan? Misschien is dit niet het leukste onderwerp maar wel een die leeft onder zorgverleners. Daarom hebben wij Annemarie Smilde uitgenodigd om ons hier alles over te vertellen. Zij is advocate en senior consultant gezondheidsrecht met aandacht voor de zorg en specifiek de geboortezorg. Annemarie heeft veel ervaring in het bijstaan van zorgverleners tijdens een tuchtzaak. Wij vragen haar hoe te voorkomen dat onvrede uitmondt in een klacht. En als het wel een klacht wordt, hoe gaat dat precies in zijn werk? Wat zijn de verschillen tussen een geschilleninstantie en het tuchtrecht maar ook, heel belangrijk, wat zijn de gevolgen en effecten op zorgverleners als er klacht komt? Helaas zit het krijgen van een klacht nog steeds in de taboesfeer. We hopen dat deze aflevering ertoe leidt dat er meer ervaringen gedeeld worden want het kan ons allemaal overkomen. Na het luisteren van deze podcast weet je hopelijk beter wat te doen mocht het jou overkomen en weet je hoe te voorkomen dat je het gevoel krijgt er alleen voor te staan. Shownotes, doneren, of meer info over Verloskundig Baken: www.verloskundigbaken.nl Doneren kan je hier doen: https://paymentlink.mollie.com/payment/3Uigk4BNpKeYD7LmvLxkn/