Individ- och familjeomsorgen i Västerås stad möter dagligen människor som behöver hjälp och stöd. Ofta är det tuffa möten om sådant som ligger människor allra närmast hjärtat. I det här avsnittet av Västeråspodden möter du Jonas Boman som är verksamhetschef inom individ och familjeomsorgen. - Många av de beslut som vi tar är styrda av lagar som vi inte kan påverka, men i verksamheten finns en stor vilja att möta människor på bästa sätt utifrån deras unika förutsättningar, säger han. Hör Jonas berätta om hur han vill stå för ett lösningsfokuserat ledarskap som skapar tillit och engagemang och en vilja att tänka utanför boxen i en verksamhet som styrs av lagar. Ett lösningsfokus som gör att Västerås ofta lyfts som ett gott exempel inom detta område. Programledare: Pia Lindhe Rudolf, kommunikatör Västerås stad och Lenny Hallgren, direktör för förvaltningen Servicepartner vid Västerås stad