Hoe creëer je de ultieme klantbeleving in je salon? Waarom is het voor een schoonheidsspecialiste belangrijk om in te spelen op alle zintuigen? En hoe kun je resultaat en beleving tegelijk centraal stellen voor de klant?
Schoonheidsspecialiste Bieke Schoonjans en facial-expert Katrien Sterckx gaan in gesprek met host Sofie Leyten over klantbeleving als sleutel tot succes in de beautywereld.
Bieke vertelt hoe ze in haar salon een echte totaalervaring creëert, van luxebehandelingen tot subtiele aanpassingen die een blijvende indruk nalaten. Katrien legt uit hoe zintuiglijke prikkels en onverwachte verrassingen bijdragen aan diepe ontspanning en een gevoel van pure verwennerij.
Deze aflevering zit boordevol praktische tips voor schoonheidsspecialisten die een emotionele band willen opbouwen met hun klanten.
Vergeet niet:
Ontdek wat Besko voor jou kan betekenen of word meteen lid via: www.besko.be
Volg ons op Instagram voor meer tips @beskonationaal
Schrijf je in op onze nieuwsbrief: https://cdn.flxml.eu/f-1a4210de51686a2d
Wil je graag ons vakblad Hebe ontvangen? Schrijf dan snel in via deze link https://cdn.flxml.eu/f-3b70d2f0ed9f7468
Over mijn gasten aan tafel:
Wil je meer weten over Bieke Schoonjans van Esthetiek Amaranthe? https://www.esthetiekamaranthe.com/
Ben je benieuwd naar de oprichter van Starfacialtowel en facial-expert Katrien Sterckx? https://starfacialtowel.be/
Wat je te wachten staat:
(00:00:00) Introductie van de aflevering en de gasten.
(00:05:03) Wat is klantbeleving?
(00:08:36) Hoe combineer je beleving met het resultaat?
(00:11:29) Waarom kleine details en nazorg het verschil maken.
(00:17:15) De impact van de gemoedstoestand van de schoonheidsspecialist op de klant.
(00:23:35) Hoe verrassende elementen zorgen voor een wow-gevoel.
(00:28:01) Emotionele band als sleutel tot trouwe klanten.
(00:36:15) Nieuwe trends in klantbeleving zoals ASMR en hun invloed op de sector.
(00:40:11) Einde van de aflevering.