Hoe kunnen klantreviews jouw beautybedrijf naar een hoger niveau tillen? Waarom zijn negatieve reviews juist waardevol? En hoe verander je tevreden klanten in ambassadeurs van je merk?
In deze aflevering van Your Beauty Voice bespreekt host Sofie Leyten, samen met Greet Henderyckx van Glow Sunless Tanning en businessmentor Christel Smeets de kracht van klantreviews in de beauty-industrie.
Deze experts bespreken hoe eerlijke, oprechte reviews kunnen bijdragen aan de zichtbaarheid en geloofwaardigheid van je bedrijf. Greet deelt hoe ze actief reviews verzamelt en klanten aanmoedigt om hun ervaring te delen. Christel legt uit hoe je klanten niet alleen tevreden houdt, maar hen transformeert tot echte merkambassadeurs.
Vergeet niet:
Ontdek wat Besko voor jou kan betekenen of word meteen lid via: www.besko.be
Volg ons op Instagram voor meer tips @beskonationaal
Schrijf je in op onze nieuwsbrief: https://cdn.flxml.eu/f-1a4210de51686a2d
Wil je graag ons vakblad Hebe ontvangen? Schrijf dan snel in via deze link https://cdn.flxml.eu/f-3b70d2f0ed9f7468
Over mijn gasten aan tafel:
Wil je meer weten over Greet Henderyckx van Glow?
Benieuwd naar businessmentor Christel Smeets?
https://www.christelsmeets.be/about
Wat in deze aflevering aan bod komt:
(00:00:00) Introductie van de aflevering en de gasten.
(00:05:56) Wat maakt een goede review?
(00:09:28) Over hoe klantreviews bijdragen aan de groei van je onderneming.
(00:14:50) Omgaan met negatieve feedback en reviews.
(00:21:26) Reviews verwerken in je marketingstrategie.
(00:23:09) Hoe duidelijke richtlijnen kunnen helpen negatieve ervaringen te voorkomen.
(00:28:16) Waarom follow-ups belangrijk zijn voor klanttevredenheid.
(00:32:08) Social media om klanten te inspireren en van hen ambassadeurs te maken.
(00:37:42) Waarom echte klantreviews krachtiger zijn dan influencer marketing.
(00:41:01) Einde van de aflevering.