Der Digitale Service Point ist ein innovatives Informations-Projekt der hessischen Justiz und hat seinen Sitz im Amtsgericht Eschwege. Bürgerinnen und Bürger können sich per Telefon oder E-Mail mit ihren Anliegen oder ihren Fragen direkt an den zentralen Auskunftsservice wenden. In dem Podcast-Gespräch erzählt Markus Tampe, der Geschäftsleiter des Digitalen Service Points, wie das Projekt von einer ersten Idee bis in die Praxis umgesetzt wurde. Die Rechtspflegerin Kathleen Beyer und der Rechtspfleger Marc Zimmermann berichten über Ihre Erfahrungen mit den Gesprächspartnern und stellen die interessantesten Bürgeranfragen vor.