V epizóde premýšľam o  kľúčových ukazovateľoch výkonnosti (KPI), cieľoch a konverziách. Dozviete sa ako nastaviť KPI-čka, spojitosť s cestou zákazníka, čo je CRO a ako optimalizovať mieru konverzie.   Pôvodná dizajnová výzva 2/9/23: Ako by sme mohli optimalizovať mieru konverzie Google Analytics cieľov?   Prerámovaná dizajnová výzva 2/9/23:  Ako by sme mohli prispôsobiť CTA tlačidlo, aby bol návštevník dostatočne motivovaný vykonať nami preferovanú akciu?     📍 Čo je dizajnová výzva: https://youtu.be/MHH0QUuDmiI?t=428  📍 Séria o STDC (see-think-do-care) rámci: https://youtube.com/playlist?list=PLh7pXMEbDnq3gPEJH5qlkMKd4A0l_t5Q-    KAPITOLY EPIZÓDY 0:00 Filozofický predslov 2:52 Úvaha o KPI a konverziách 11:39 Zarámovanie p/p 14:58 Dizajnová výzva 2/9/23 15:17 Prerámovanie p/p/v 17:41 Spojitosť s cj/cx/cjm 20:55 Ďalšie kroky a CRO   🟡 Sprevádzam značky procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka cez Zákaznícky Pixel®. Od mapy k správe cesty zákazníka. Rozoberiem nákupný proces. Vytvorím biznis model nákupnej cesty. Poskladám mapu cesty zákazníka. A robím z nej stredobod strategických, biznisových a marketingových rozhodnutí.   💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://calendly.com/lukas-franko/.   📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@digitalnynomad.xyz, alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk.    ODOBERAJTE PODCAST 🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel   🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh  🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts    SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™ 👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/  📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/  👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/  ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel   #podcast #zakaznickypixel #kpi #cro #stdc #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm Podcast Zákaznícky Pixel™: Ako nastaviť KPI-čka a optimalizovať mieru konverzie (CRO) | podcast ep.67 - https://youtu.be/3KCtcvVqHfk