Подкаст про саппорт, в который позвали операторов! Узнаем, как поддержать поддержку, кого оперируют операторы и куда обращаются за помощью те, к кому мы обращаемся за помощью.
« Позвать оператора» — это истории о тех, кто работает в службе поддержки, помогая людям решать проблемы с техникой, интернетом и другими вопросами. Каждый выпуск подкаста — это новый рассказ о том, какого быть саппортом и чем это может для вас закончиться.
💌 Канал для поддержки поддержки: t.me/sup_2line
🎙 Ведущая: Юля Бессммертная — sup2line.ru/aboutme
⭐️ Участвовать в подкасте: sup2line.ru/podcast
All content for Позвать оператора is the property of Юля Бессмертная and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Подкаст про саппорт, в который позвали операторов! Узнаем, как поддержать поддержку, кого оперируют операторы и куда обращаются за помощью те, к кому мы обращаемся за помощью.
« Позвать оператора» — это истории о тех, кто работает в службе поддержки, помогая людям решать проблемы с техникой, интернетом и другими вопросами. Каждый выпуск подкаста — это новый рассказ о том, какого быть саппортом и чем это может для вас закончиться.
💌 Канал для поддержки поддержки: t.me/sup_2line
🎙 Ведущая: Юля Бессммертная — sup2line.ru/aboutme
⭐️ Участвовать в подкасте: sup2line.ru/podcast
Что делать, если номер поддержки указали на сайте интим-услуг? Как пройти тестовое без АИ-сервисов, и как научиться работать, когда рабочий день одиннадцатичасовой, нет базы знаний, а хелпдеск похож на майкрософт 2000? Ответы знает Таисия, которая чуть не стала эйчаром, но пошла работать в поддержку.
Если вы сейчас работаете в саппорте, то наверняка уже думали о своей карьере. Уверена, что здесь полно будущих тестировщиков и разработчиков. Полина всё сделала по-другому. Эта история — пример того, как важно прислушиваться к себе и не бояться менять траекторию.
🌸 Канал Полины: http://t.me/polinacares
Мы позвали Никиту, для которого работа в поддержке стала не тупиком, а трамплином, чтобы вручить ему премию за самую вдохновляющую историю увольнения. Если вы сейчас работаете в саппорте и думаете, что это временный этап, этот выпуск — для вас.
Сегодня с нами Ира, которая точно знает, кому на завод, а кому в поддержку пользователей, и как навыки вожатой помогут стать руководительницей департамента. Вдохновляющий рассказ о том, как работа в поддержке может стать не только стартом, но и трамплином для профессионального роста.
У нас в гостях Лида – волшебница, которая три года держалась на передовой техподдержки, сражаясь с самыми запутанными проблемами пользователей. Она расскажет, как из обычного оператора превратиться в мастера своего дела и достичь карьерного Олимпа (ну, почти).
Если вы уже устали от бесконечного «компьютер не включается» и хотите быть не саппортом, а супергероем, этот выпуск точно для вас!
Подкаст про саппорт, в который позвали операторов! Узнаем, как поддержать поддержку, кого оперируют операторы и куда обращаются за помощью те, к кому мы обращаемся за помощью.
« Позвать оператора» — это истории о тех, кто работает в службе поддержки, помогая людям решать проблемы с техникой, интернетом и другими вопросами. Каждый выпуск подкаста — это новый рассказ о том, какого быть саппортом и чем это может для вас закончиться.
💌 Канал для поддержки поддержки: t.me/sup_2line
🎙 Ведущая: Юля Бессммертная — sup2line.ru/aboutme
⭐️ Участвовать в подкасте: sup2line.ru/podcast
