クロスセルは”相手の課題にどれだけ真正面から向き合えるか”で自然に生まれる行動。
表面的な要望ではなく、事業の構造や背景まで理解したとき、初めて本当に必要な提案が見えてくる。
”売り込み”ではなく”伴走”から生まれるクロスセルの本質を、実例も交えて掘り下げる回。
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