日経MJの記事を元に、消費者が生成AIを使って「漠然としたニーズ」から商品を探し始めている現状を解説。通販時代の苦情対応経験を持つ小島独自の視点から、AIはかつての「街の電気屋の店員」の役割を果たしていると分析します。スペックの羅列だけではAIに選ばれない時代、中小企業はどうやって自社の価値を「言語化」し、AI（そしてその先にいる顧客）に伝えるべきか？明日から試せる小さな実験と共に提案します。
#経営者 #ウィッテム #生成AI #マーケティング #中小企業
