日本円で換算した場合に10万円以上のサービスを販売している場合、
おそらく成約前のクロージングを個別相談で行なってる会社が多いと思います。
まずは無料動画や無料ウェビナー、資料請求とかホワイトペーパーを配ってリードを獲得して、
その後ナーチャリングして繋がりを作り、最後は個別相談で成約してもらうみたいな流れが多いですね。
ここまでみんなが採用しているってことは、やはり個別面談は成約数を増やす効果があるからです。
でもですね、やってる人ならわかると思うのですが、結構難しくないです？
成約率が最大化するはずのアクションなのに、
「個別面談で成約してもらう。」ってのが意外と難易度が高かったりします。やり方を間違えると全然成約しないのですよね。
その割に個別面談はものすごく時間を使います。
結果来る日も来る日も何時間も会話してるのだけど、
いろいろ質問された挙句、逃げられ続けるなんてことも起こります。
ちなみに僕もコンサルティング業を18年やっていますので、個別相談を何千件と行い、失敗も成功も繰り返してきました。
そして、クライアントさんにも個別相談の方法についてはずっとお教えして検証を続けてきました。
なので、個別相談はどうすれば成約率が上がるのか？については、ひと晩中語れるくらいにはやってきました。
ということで今日は個別相談で成約率を上げる方法についてお話ししますね。
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