کارت خودرو و داستان نا تمام رقابت دولت با بخش خصوصی

در ایران ، دو خودرو ساز بزرگ ، سایپا و ایران خودرو از مسئله ای به نام خدمات پس از فروش و گارانتی رنج می برده اند ، چرا که این مرحله از خدمات برای مشتری بسیار مهم است و جلب رضایت او اهمیت کليدی دارد ، از طرف دیگر ، نمايندگی های مجاز در آن زمان و چه بسا امروز با سوء استفاده از هزینه گارانتی و تعویض به جای تعمیر سعی می کردند از این فرصت برای ایجاد درآمد بیشتر ، استفاده کنند ، کارت خودرو از جمه راه هایی بود که با ایجاد وفاداری در مشتری می‌توانست عملا مشتری را به ناظر و کارگزار تولید کننده در سطح نمايندگی ها تبدیل کند .

این سيستم توسط مجموعه ما انجام شد و هر چند پایان خوشی برای ما نداشت ولی تجربه ای بسیار با ارزش در کشور ، رقم زد .

#به_عمل_کار_برآید
#کارت_خودرو
#همه_ما_مسئولیم
#تجربیات_کارآفرینی
#داستان_شکست