面對毒舌攻擊、無理吼罵，如何紓解情緒？
別氣餒！范老師與您分享3個面對無理溝通的情緒轉化法門，
從幽默轉念、轉念公式等，助您轉換心情奪回情緒主導權！

🎯本集綱要
1. 情緒管理重要性
2. 情緒轉化技巧
3. 認清場合扮演角色

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你是否常常被工作的壓力或客戶的刁難折磨得身心俱疲？
是否曾在重大打擊之下陷入長期低潮，無法自拔？
范老師透過幽默故事與您分享壓力紓解方式！

🎯本集綱要
1. 壓力管理與情緒轉化
2. 面對重大壓力轉換4步

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日常行動跟生活自理都需要協助的阿宏，接受伊甸家庭托顧服務，除獲得妥善照顧，還增加外出活動與他人互動的機會，媽媽也可以安心工作和喘息。伊甸基金會邀您力挺「身心障礙者服務計畫」，成為身心障礙者尚勇的隊友！

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你是否常常在一睜開眼就已經對上班這件事物感到疲憊不堪？
面對200公斤的挑戰，而自己只具備120公斤量級，過大的壓力導致難以負荷...
本集范老師跟大家分享關於工作倦怠的本質！

🎯本集綱要
1. 釐清何謂工作倦怠
2. 察覺工作壓力與能力的落差

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這個充滿逆境和挫折的世代，調適得好並調適得快的人才是贏家。
快來聽聽本期內容，為你詳細解析6大壓力面向，
認清生活中的壓力來源，學會面對並調適！

🎯本集綱要
1. 這是一個高壓的時代
2. 壓力的6個來源

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你期待伴侶會為你改變嗎？還是你願意包容他的全部？
安全感從哪邊獲取？用「牽手」智慧一同向前，
來聽聽范老師分享的伴侶溝通秘辛！

🎯本集綱要
1. 安全感該由自己創造，而非向他人索求 01:01
2. 他不會改，你願意「讓」嗎？ 04:09

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家就是甜蜜溫馨嗎？婚姻就是紅毯般美好嗎？
面對現實中的誘惑和家庭紛爭，提醒我們保持戒慎恐懼的心態。
范老師從生命線多年義工經驗，與聽眾探索家的本質。

【本集綱要】
1.面對誘惑的方法 00:51
2.家庭溝通與婚姻本質 04:14

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婚姻維繫、伴侶關係是門藝術，婚前是彼此的好友教練情人，怎麼婚後只剩材米油鹽？
范老師透過30年婚姻經驗，與您分享伴侶關係的經營秘訣！

【本集綱要】
1.伴侶溝通秘訣
2.婚前婚後的角色怎麼不一樣了

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婚姻維繫、伴侶間的溝通真是一門大學問，
范老師透過30年婚姻經驗，從伴侶關係境界與您分享伴侶溝通的心法秘訣！

【本集綱要】
1.伴侶關係的境界和重要性 00:50
2.維繫良好伴侶關係的建議 02:37
3.伴侶選擇和溝通技巧 07:45

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你是否常遇到跨部門協助總是被婉拒？對方就是不回覆？別再被同事一句「沒空」就打發了，
快來一窺范老師分享職場溝通秘技「動之以情、說之以理、誘之以利、脅之以威」帶您突破溝通重圍！

【本集綱要】
1.動之以情的具體做法
2.理性說服的小撇步
3.善用價值交換誘之以利
4.最終手段脅之以威

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溝通被冷處理？！為什麼會遇到這種情況？
究竟是自己的問題，還是對方有難以啟齒的隱情？
范老師拆解常見癥結點，化解被無視的溝通困境！

【本集綱要】
1.對方為何不理我？
2.哪些原因導致對方忽視溝通
3.對方不理睬的可能原因

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你是否也遇過在職場上想跟其他部門溝通協調卻碰了一鼻子灰？
沮喪、無助的感覺簡直就像在拳擊場上和重量級拳王叫陣！
別氣餒，這集節目范老師將傳授你跨部門溝通的高招，
助你在職場溝通戰場上贏得先機。

【本集綱要】
1.跨部門溝通障礙的症結 (00:00 - 02:53)
2.成功跨部門溝通需具備的4大能力 (02:54 - 06:18)
3.提升跨部門溝通技巧的祕訣 (06:19 - 15:33)

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你是否也遇過這種困擾：需要跨部門協助，卻總是被婉拒或置之不理？
范老師與您分享本位主義的六大成因，以及什麼狀況下人家比較願意幫你的忙？
又有哪些NG行為會讓你被拒絕？

【本集綱要】
1.本位主義的原因 (00:00 - 06:12)
2.提升合作機會的秘訣 (06:12 - 10:30)
3.這些溝通地雷不要踩 (10:30 - 13:59)

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職業講師在台上風趣幽默的背後，可能正在忍受著巨大的身體和心理壓力？
今天就讓資深講師帶你一窺講師生涯的另一面！

【本集綱要】
1.講師生涯中面對的挑戰和困難 (00:00 - 05:42)
2.Occupation 職業選擇和代價 (05:43 - 12:16)
3.謹言慎行：言語的影響 (12:17 - 18:00)

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別再小看台上侃侃而談的背後，其實藏著滿滿的汗水和功力!
今天就讓資深講師為你揭開職業講師的神秘面紗。

【本集綱要】
1.職業講師工作定義和得意事蹟 (0:00 - 4:56)
2.遇到最難以應付的企業需求 (4:56 - 9:06)
3.講師生涯中有趣的插曲 (9:06 - 12:24)

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每種溝通類型都有強弱項，當我們能有意識善用優勢增進短處，
溝通將不再是難題！

【本集綱要】
1.給不同溝通風格的提醒
2.如何知道自己的人際風格？

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面對不同人際風格的對象溝通要注意什麼呢？
范老師與您分享人際溝通 4類型，
知己知彼助您職場溝通一路暢通！

【本集綱要】
1.人際溝通的4個類型有哪些？
2.了解人際風格，幫助我們知己知彼
3.人際風格應用的提醒

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職場溝通真奇妙，你是哪一種溝通類型呢？
范老師與您分享人際溝通 4類型，
知己知彼助您職場溝通一路暢通！

【本集綱要】
1.人際溝通的4個類型有哪些？
2.4類型的溝通特點
3.溝通模式及常用語氣

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傾聽學問大，到位的傾聽該怎麼做？
范老師與您分享傾聽5步，幫你聽懂玄玄玄的弦外之音

【本集綱要】
1.5步到位傾聽：停看聽感應
2.好為人師的5個沒在聽症狀
3.忙碌時如何傾聽？
4.玄玄玄的弦外之音怎麼聽？

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溝通中我們總是不願聽、太愛說、不會問，
原來傾聽在溝通過程扮演如此重要的角色！
范老師與您分享信賴關係建立秘訣，
幫你打通職場溝通任督二脈！

【本集綱要】
1.面對講話落落長無重點的人如何溝通？
2.傾聽的重要性
3.傾聽跟提問哪一個重要？

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預先換位同理應對，
職場溝通「先」換位，
善用同理建立合作連結，
避免假溝通之名行說服之實。

范老師與您分享信賴關係建立秘訣，
幫你打通職場溝通任督二脈！

【本集綱要】
1.信賴關係建立時間點
2.促成合作的溝通方法
3.職場溝通的同理心層次

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