รายการภูมิคุ้มกันตอนนี้ เตือนภัยผู้บริโภค 2 ประเด็น 

ประเด็น  เสนอนโยบายคุ้มครองผู้บริโภคต่อพรรคการเมืองรับเลือกตั้งเพื่อผลักดันแก้ปัญหา
สภาผู้บริโภคเสนอ “นโยบายคุ้มครองผู้บริโภค 9 ด้าน” ต่อพรรคการเมืองที่ลงสมัครรับเลือกตั้ง 8 ก.พ 69 นี้เพื่อผลักดันให้รัฐบาลในอนาคตแก้ปัญหาและยกระดับคุณภาพชีวิตให้กับประชาชน ขณะที่ปี 2569 ทางสภาผู้บริโภคปักธงแก้ปัญหา 5 ประเด็นหลัก เช่น การโฆษณาไม่ตรงปก และสัญญาไม่เป็นธรรม เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคและรู้เท่าทันสิทธิ
.
ฟังจาก คุณมลฤดี โพธิ์อินทร์ หัวหน้าฝ่ายนโยบายและนวัตกรรม สภาผู้บริโภค  
.
ประเด็น  เตือนภัยคนใช้พาวเวอร์แบงก์ หลังเกิดเหตุระเบิดคากระเป๋าสาวถูกไฟคลอกเจ็บ 
จากเหตุพาวเวอร์แบงก์ที่พกอยู่ในกระเป๋าเกิดระเบิดไฟลุกไหม้ ทำให้หญิงผู้ประสบเหตุถูกไฟคลอกบาดเจ็บ ต้องนำส่งรักษาที่ รพ. ที่ จ.ชลบุรี เมื่อวันที่ 3 ม.ค. 2569 ที่ผ่านมา ทางสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) จึงส่งเจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบกับผู้ประสบเหตุโดยตรง และได้ตามไปตรวจโรงงานที่จำหน่ายพาวเวอร์แบงก์ยี่ห้อนี้ด้วย 
.
ผลการตรวจสอบเป็นอย่างไร และกระทรวงอุตสาหกรรมจะมีมาตรการป้องกันไม่ให้สินค้าพาวเวอร์แบงก์ที่ไม่มีมาตรฐานวางขายทั้งร้านและออนไลน์อย่างไร 
.
ฟังจาก นายเอกนิติ  รมยานนท์  เลขาธิการสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) 
และ นายบวรวิทย์  อัครจันทโชติ ผู้อำนวยการกองตรวจการมาตรฐาน 2 สมอ. 
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์

ผู้เสียหายร้องเรียนซื้อบ้านน็อคดาวน์แต่ไม่ได้สินค้า
ผู้เสียหายจากจังหวัดนครสวรรค์ เข้าร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่ สคบ. ที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด และเตรียมแจ้งความกับตำรวจ สภ.เมืองนครสวรรค์ หลังจ่ายเงินซื้อบ้านน็อคดาวน์กับผู้ประกอบการรายหนึ่ง จ่ายเงินไปแล้วแต่ผ่านไปเกือบ 2 ปี ยังไม่ได้รับสินค้า ตรวจสอบพบมีปัญหากับลูกค้าหลายราย 

ฟังจาก คุณปู ผู้เสียหาย จ.นครสวรรค์ 
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ถ้าต้องการอายุยืนต้องออกกำลังกายเป็นประจำ จริงหรือ

ข้อเสนอถึงรัฐบาลใหม่ แก้ปัญหาเจ้าหนี้ประกันภัย 
เจ้าหนี้ประกันภัยของบริษัทที่เลิกกิจการ ส่งเสียงเรียกร้องถึงพรรคการเมือง ที่กำลังประชาสัมพันธ์นโยบายหาเสียงอยู่ในขณะนี้ อยากให้มีการนำเสนอนโยบายหรือแผนการจัดงบประมาณ เพื่อนำมาจ่ายแก่ประชาชนผู้เป็นเจ้าหนี้ของบริษัทประกันภัยที่เลิกกิจการ ผ่านกองทุนประกันวินาศภัย หรือ กปว. 
ฟังจาก คุณโต้ง แอดมินเพจ ประกันว่าไง 

ไขข้อข้องใจ ซื้อประกันไม่ระบุชื่อคนขับ แล้วเสียค่า EXCESS 
ผู้ใช้รถยนต์คนหนึ่ง โพสต์ตั้งคำถามในโซเชียลมีเดีย หลังขับรถที่มีประกันภัยภาคสมัครใจ หรือประกันชั้น 1 แล้วเกิดอุบัติเหตุ แต่เนื่องจากไม่ได้ระบุชื่อคนขับในกรมธรรม์ ทำให้ถูกบริษัทประกันภัยที่รับผิดชอบเรียกเก็บค่า EXCESS หรือค่าเสียหายส่วนแรกเป็นเงินถึง 6,000 บาท เป็นเหตุให้เกิดข้อสงสัยว่าทำได้หรือไม่ 
ฟังจาก คุณโต้ง แอดมินเพจ ประกันว่าไง 
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน แสงแดดตอนเช้า สำคัญกับผู้สูงอายุอยางไร
 

อนาคตระบบขนส่งสาธารณะของไทยจะเป็นอย่างไร
สภาองค์กรของผู้บริโภค เข้าพบหน่วยงานขนส่ง กรมการขนส่งทางบก และพรรคการเมืองที่ลงสมัครรับเลือกตั้งที่จะมีขึ้นในวันที่ 8 ก.พ 69 เพื่อนำเสนอแก้ปัญหาระบบขนส่งมวลชนสาธารณะที่มีประชาชนร้องเรียน 
.
เช่น ปัญหาอุบัติเหตุรถทัวร์ที่เกิดขึ้นบ่อย จะกำกับด้านความปลอดภัยอย่างไร  โดยเฉพาะรถทัวร์ 2 ชั้น มีแผนจัดการอย่างไร   
ปัญหารถน้อยคอยนาน จะจัดการให้รถโดยสารมีมากขึ้น วิ่งทั่วถึงครอบคลุมพื่นที่ มีตัวอย่างโมเดลที่ อบจ. เช่น ภูเก็ต ลำพูน ที่จัดสรรงบประมาณบริการรถเมล์ไฟฟ้าวิ่งให้บริการในจังหวัด ทำไมถึงทำได้ 
.
จะผลักดันเพื่อให้รัฐบาล ปรับปรุงด้านการขนส่งสาธารณะ ปี 2569 ของไทยให้ดีขึ้น อย่างไรบ้าง
คุยกับ คุณคงศักดิ์  ชื่นไกรลาศ ผู้ช่วยเลขานุการคณะอนุกรรมการด้านการขนส่งและยานพาหนะ สภาองค์กรของผู้บริโภค
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน นอนหลับมากไปเพิ่มความเสี่ยงตายได้ จริงหรือ
 

รายการภูมิคุ้มกันตอนนี้ ติดตามข้อกฎหมายผู้บริโภค 2 ประเด็น 

ประเด็น  ผู้บริโภคเฮ ศาลฎีกาชี้ถูกมิจฉาชีพดูดเงินบัตรเครดิต ไม่ต้องชดใช้
ศาลฎีกายกฟ้องลูกหนี้บัตรเครดิต กรณีถูกมิจฉาชีพหลอกรูดซื้อสินค้า ย้ำผู้บริโภคไม่ต้องรับผิด สร้างบรรทัดฐานใหม่ผู้ถือบัตรเครดิต ถูกแฮกข้อมูลไม่ต้องจ่าย
.
ฟังจาก คุณ ภัทรกร ทีปบุญรัตน์ รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาผู้บริโภค 
.
ประเด็น ตำรวจจับกุมผู้ซื้อบัญชีม้าผิดกฎหมายโทษหนัก
ตำรวจ บก.สอท.1 หรือ ตำรวจไซเบอร์ สืบสวนพบขบวนการลักลอบซื้อขายบัญชีม้าในกลุ่มเฟซบุ๊กสาธารณะกลุ่มหนึ่ง ซึ่งมีสมาชิกในกลุ่มกว่า 4,000 คน โดยมีการติดต่อซื้อขายบัญชีธนาคารต่าง ๆ เพื่อนำไปใช้เป็นบัญชีม้าในการกระทำผิดเกี่ยวกับแก๊งคอลเซนเตอร์ เว็บไซต์พนันออนไลน์ จนสามารถจับกุมผู้ต้องหาได้ คือ น.ส.ณัฐริดา หรือ พลอย อายุ 27 ปี ที่เป็นผุ้โพสต์ซื้อบัญชีม้า ดำเนินคดีตามกฎหมาย
.
ฟังข้อกฎหมายและย้ำเตือนอย่ารับจ้างเปิดบัญชีม้า จาก  พ.ต.ต.พากฤต กฤตยพงษ์ สารวัตรกลุ่มงานรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ตัวอ่อนมนุษย์จากไข่ที่ดัดแปลงเซลล์จากผิวหนัง ทำได้จริงหรือ

ซื้อยาทางออนไลน์ อันตรายกว่าที่คิด
ยาต้านจุลชีพ คือยาอะไร 
ถ้าใช้ไม่ถูก จะเกิดอะไรขึ้น
เชื้อดื้อยา คืออะไร
ผลสำรวจการขายยาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ เป็นอย่างไร
ข้อเสนอต่อหน่วยงานกำกับดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์ 
.
คุยกับ ผศ.ดร.ภญ.นิยดา เกียรติยิ่งอังศุลี ผู้จัดการศูนย์วิชาการเฝ้าระวังและพัฒนาระบบยา
........

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน เอ๊ะ! ต่อข้อมูลออนไลน์  น่องเปรียบเหมือนกระเพาะปัสสาวะที่ 2 ของร่างกาย จริงหรือ

รายการภูมิคุ้มกัน ตอนนี้ ติดตามเรื่องผู้บริโภค 2 ประเด็น 

ถุงลมนิรภัย “ทาคาตะ” ระเบิดใส่ผู้ใช้รถยนต์ อีกแล้ว 
ผู้ใช้รถยนต์ จ.สระบุรี ประสบอุบัติเหตุและถุงลมนิรภัยระเบิดใส่ได้รับบาดเจ็บสาหัส  ซึ่งคือยี่ห้อ ทาคาตะ ที่ก่อนหน้านี้ มีคำเตือนให้ผู้ใช้รถยนต์รุ่นที่ติดตั้งถุงลมนิรภัยทาคาตะไปเปลี่ยนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ขณะนี้ในไทยยังพบว่ามีรถยนต์อีกกว่า 5 แสนคันยังไม่ได้เปลี่ยน  สภาองค์กรของผู้บริโภค เตือนภัยผู้ใช้รถยนต์ให้เร่งเปลี่ยนถุงลมนิรภัยยี่ห้อทาคาตะ เพื่อความปลอดภัย
.
ฟังรายละเอียดและข้อคิด จาก คุณแพรวา ผู้ประสบเหตุ จ.สระบุรี   
.
เช็คชื่อรุ่นรถยนต์ที่ติดตั้งถุงลมนิรภัยทาคาตะ ได้ที่เว็บไซต์ http://www.checkairbag.com
ถ้าเป็นรถรุ่นที่คุณใช้อยู่ให้รีบนัดศูนย์ฯ เปลี่ยนฟรีทันที!
.........

ร้องเรียนเซลส์ขายรถยนต์หลอกให้โอนเงินค่าอุปกรณ์ทั้งที่เป็นของแถม  
ฟังรายละเอียดและข้อสังเกต จาก คุณเอ๋ ผู้ร้องเรียน 
.........

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ดื่มกาแฟตอนท้องว่างอาจทำให้กระเพาะทะลุได้ จริงหรือ

เคลมประกันบ้านถูกน้ำท่วม
เหตุน้ำท่วมหาดใหญ่และภาคใต้ ปี 2568 เกิดความเสียหายเป็นวงกว้าง หลังน้ำลดเจ้าของบ้านก็ต้องทำความสะอาด และเร่งซ่อมแซมบ้าน  
.
อาคารเกิดความเสียหายขนาดไหน และการเคลมประกันเป็นอย่างไร
ฟังจาก คุณนิ้ง เจ้าของคอนโด อ.หาดใหญ่ ที่ถูกน้ำท่วม 
.
หลักเกณฑ์การชดเชยเยียวยาความเสียหายกรมธรรม์ประกันภัยกรณีน้ำท่วม
และ จะเร่งจ่ายสินไหมให้ผู้ประสบภัยอย่างไร  
.
ฟังจาก นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์  รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)  
...............

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน เลือดเทียม   

สภาองค์กรของผู้บริโภค เผยความคืบหน้าการช่วยผู้บริโภคไกล่เกลี่ย กรณีลูเซิร์นคลินิกเสริมความงามใช้วิธีหลอกล่อกดดันให้ผู้บริโภค ในภาวะที่ผู้บริโภคไม่สามารถควบคุมตัวเองได้ จนรูดบัตรเครดิตซื้อคอร์สมากเกินความจำเป็น เกือบ 6 ล้านบาท ทำให้ผู้บริโภคฟ้องศาล แต่ล่าสุดผลการไกล่เกลี่ย ยอมจ่ายคืนผู้บริโภค 5 ล้านบาท ถือเป็นอีกหนึ่งคดีสำคัญที่ตอกย้ำสิทธิในการได้รับความเป็นธรรมของผู้บริโภค 

ฟังจากคุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์  รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค  
.
กปว. ประกาศหาเจ้าหนี้รับเงินประกันโควิดกว่า 400 ล้านบาท
กองทุนประกันวินาศภัย หรือ กปว. ประกาศตามหาเจ้าหนี้จากประกันโควิด-19 ที่ได้สิทธิรับเงินประกัน แต่ผูกบัญชีผิด หรือ เปลี่ยนที่อยู่ไปแล้ว ทำให้ กปว.ไม่สามารถโอนเงินเข้าได้ มูลค่ากว่า 400 ล้านบาท
ฟังจาก คุณพัชราภรณ์ พุทธวงศ์  รักษาการผู้อำนวยการส่วนบริหารทั่วไป กองทุนประกันวินาศภัย (กปว.)    
........
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน เรื่องสำคัญเกี่ยวกับนมวัวที่ผู้บริโภคควรรู้ 
 

มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคเผย สถิติการรับเรื่องร้องเรียน ปี 2568 ปัญหาอันดับ 1 ยังคงเป็นปัญหาการหลอกลวงทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น การซื้อขายออนไลน์ เช่น โฆษณาเกินจริง ได้รับสินค้าไม่ตรงปก ตามตัวผู้ขายไม่ได้ ไม่ได้รับเงินคืน ของหายระหว่างการขนส่ง มีการผูกขาดบริษัทที่ขนส่งถึงแม้บริการไม่ดีก็เปลี่ยนไม่ได้ ฯ หรือปัญหามิจฉาชีพหลอกโอนเงิน และเพิ่มมากกว่าปีที่ผ่านมา

ทำไมปัญหาผู้บริโภคร้องเรียนเรื่องการหลอกลวงทางออนไลน์ยังมีมาก ทั้งที่รัฐบาล ตำรวจ กระทรวงดิจิทัลฯ ปปง. มีมาตรการป้องกัน แก้ไข ที่ดูเหมือนว่าจะเข้มงวดมากขึ้น 

วิเคราะห์เรื่องนี้กับ คุณนฤมล เมฆบริสุทธิ์  รอง ผอ. ฝ่ายพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 

........
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน น้ำมันปลาลดผมร่วงได้จริงหรือ

ประเด็น   เปิดเกณฑ์เยียวยาน้ำท่วมรถ
ชาวหาดใหญ่แห่นำรถยนต์จมน้ำเคลมประกันภัย คปภ.สงขลา ชี้ทำประกันภัยชั้น 1 ครอบคลุมภัยน้ำท่วม หากท่วมถึงคอนโซลหน้าหรือจมทั้งคันขอคืนทุนประกันได้เต็มจำนวน 
.
ฟังจาก นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์  รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) 

และพูดคุยข้อมูลเพิ่มเติมกับ  นายไมตรี ชนูดหอม ผู้อำนวยการอาวุโส คปภ.ภาค 9
ถึงเกณฑ์เยียวยาน้ำท่วมรถเป็นอย่างไร  การพิจารณาจ่ายเงิน และวิธีการเคลมประกัน

..........

ประเด็น  เงื่อนไขเงินเยียวยาน้ำท่วม 2568  สิทธิ์เงินเยียวยา 9,000 บาท ใครได้บ้าง
เงินเยียวยาน้ำท่วม 2568 เช็กเงื่อนไขล่าสุด ใครบ้างมีสิทธิรับ "เงินเยียวยา 9,000 บาท" ล่าสุดเว็บไซต์ https://flood68.disaster.go.th  เข้าได้แล้ว

และกรณีถ้าเป็นบ้านเช่า ใครได้สิทธิ์รับเงินเยียวยา ระหว่าง เจ้าของบ้านที่ต้องซ่อมแซมบ้าน หรือ ผู้เช่าที่ทรัพย์สินเช่น ตู้เย็น ทีวี ฯ เสียหาย 

ฟังข้อกฎหมายและแนวทางการช่วยเหลือจาก ว่าที่ ร้อยตรี ชัชวาลย์ บำรุงวงศ์  ทนายความ ‘ทนายใจดี’ และยังเป็นผู้ประสบภัยน้ำท่วม
..............
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ความเข้าใจถูกและผิดเกี่ยวกับบุหรี่

เนื่องจากมีประชาชนร้องเรียนตั๋วเครื่องบินไปหาดใหญ่ในช่วงน้ำท่วมแพง และนายกรัฐมนตรีได้ให้สัมภาษณ์ว่า ขอให้ตรวจสอบและถ้าพบว่าสายการบินไหนขึ้นราคาตั๋วเครื่องบินก็พร้อมทบทวนสัญญา สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) หรือ CAAT ในฐานะกำกับสายการบิน ชี้ความต้องการเดินทางเข้าหาดใหญ่พุ่งสูง จะเร่งตรวจสอบ 
.
คุยกับ คุณศรัณย เบ็ญจนิรัตน์ รองผู้อำนวยการ CAAT สายงานพัฒนาเศรษฐกิจการบิน
1.ปัจจุบันมีเที่ยวบินจากสนามบินสุวรรณภูมิ และสนามบินดอนเมือง ไปหาดใหญ่วันละกี่เที่ยวบิน
2.การกำหนดราคาของแต่ละสายการบินตามโครงสร้าง Dynamic Pricing เป็นอย่างไร 
3.ถึงแม้ว่าการกำหนดราคาตั๋วของสายการบินจะเป็นไปตามกลไก Dynamic Pricing แต่ในสถานการณ์น้ำท่วมที่ไม่ปกติเช่นนี้ ทำให้คนมีความจำเป็นเร่งด่วนเพื่อเดินทางไปช่วยเหลือคนในพื้นที่น้ำท่วม ทำให้ไม่สามารถจองตั๋วล่วงหน้าเพื่อให้ได้ราคาที่ไม่แพงได้ จะมีแนวทางการกำกับดูแลเรื่องค่าตั๋วเครื่องบินอย่างไร  
4.ถ้าซื้อตั๋วผ่านบริษัทตัวแทนจำหน่ายในต่างประเทศ หรือแพลตฟอร์ม Online Travel Agency (OTA) ซึ่ง อยู่นอกเหนือการกำกับดูแลของ CAAT ทำให้ราคาอาจสูงกว่าราคาที่ควบคุมตามกฎหมาย มีข้อเสนอแนะอย่างไร
.
หากผู้โดยสารไม่ได้รับการคุ้มครองตามข้อบังคับ กบร.101 สามารถร้องเรียนได้ที่ complaint.caat.or.th
.

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  ฝุ่น PM2.5 ที่มีสารพิษเกาะ เป็นสาเหตุเกิดมะเร็งปอดนอกเหนือจากสูบบุหรี่
 

ผลทดสอบชาไทยสำเร็จรูป ร้อยละ 73 ไม่เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐาน ปริมาณสีสังเคราะห์เกินมาตรฐานที่ อย.กำหนด พบสีสังเคราะห์ทุกตัวอย่าง บางตัวอย่างมากสุดถึง 4 ประเภท ได้แก่ 1.Tartrazine 2.Ponceau 3.Sunset yellow 4.Brilliant blue ปริมาณสูงที่สุด คือ 4127.42 มก./กก.
.
ฟังรายละเอียดการทดสอบและสิ่งที่จะสะท้อนต่อผู้ผลิตชารวมถึงผู้บริโภค
คุณทัศนีย์  แน่นอุดร  รองผู้อำนวยการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค และบรรณาธิการนิตยสารฉลาดซื้อ
.

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  คนขี้บ่นมักสมองฝ่อ จริงเหรอ
 

น้ำท่วมภาคใต้ ข้อมูล ณ วันที่ 25 พ.ย.68 รวม 10 จังหวัดแล้ว หนักสุดที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ติดตามการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมภาคใต้ ThaiPBS เปิดศูนย์ช่วยเหลือ
.
กรณีน้ำท่วมรถ ประกันภัยรถคุ้มครองอย่างไร เคลมประกันอย่างไร  คปภ.มีเกณฑ์ประเมินค่าเสียหายอย่างไร
ฟังจาก คุณอดิศร  พิพัฒน์วรพงศ์  รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ  คปภ. 
.
มีเกณฑ์มาตรฐานที่ คปภ. กำหนดให้บริษัทประกันภัยต้องใช้พิจารณาจ่ายค่าซ่อมรถที่ใช้น้ำมัน ที่ถูกน้ำท่วม 
มี 5 ระดับ ได้แก่
ระดับ A น้ำท่วมถึงพื้นรถยนต์ เช่น พรม ประเมินค่าซ่อม 8,000-10,000 บาท
ระดับ B น้ำท่วมถึงเบาะนั่ง ระบบไฟฟ้า ประเมินค่าซ่อม 15,000-20,000 บาท
ระดับ C น้ำท่วมถึงส่วนล่างของคอนโซลหน้า ประเมินค่าซ่อม 25,000-30,000 บาท
ระดับ D น้ำท่วมถึงส่วนบนของคอนโซลหน้า ประเมินค่าซ่อม เริ่มต้นที่ 30,000 บาทขึ้นไป
ระดับ E รถยนต์จมน้ำทั้งคัน ในกรณีนี้บริษัทจะคืนทุนประกันภัยให้กับผู้เอาประกันภัยหรือผู้รับประโยชน์
.
ส่วนประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า ทาง คปภ. จะมีการหารือกับบริษัทประกันภัยอีกครั้ง 
.
ส่วนผู้เอาประกันภัยรถที่อยู่ในพื้นที่ที่น้ำลดแล้ว ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม ต้องการคำปรึกษาการเคลมประกัน ขณะนี้ คปภ. จัดหน่วยงานระดับภูมิภาคกำกับดูแลบริษัทประกันภัยในภาคใต้ เพื่อให้ประชาชนติดต่อเพื่อเคลมประกันมีความสะดวกมากขึ้น ติดต่อที่  
สำนักงาน คปภ. จ.พัทลุง โทร. 085-0431971 
และ สำนักงาน คปภ. จ.นครศรีธรรมราช  โทร. 089-6799562
.
คปภ. เตรียมจะจัดตั้งศูนย์ให้ความช่วยเหลือประชาชนผู้เอาประกัน ในการเคลมประกันรถ และที่พักอาศัย ในภาคใต้ จะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  กินยาแก้ปวดพาราเซตามอล ขณะตั้งท้อง ลูกเสี่ยงเป็นออทิสติก สมาธิสั้น จริงหรือ

ประกาศห้องเช่าเป็นธุรกิจรควบคุมสัญญา เปิดสูตรคิดค่าน้ำค่าไฟฟ้าห้องเช่าจ่ายตามจริง 
สคบ. จับมือ สภาผู้บริโภค ออกมาตรการกำกับดูแลสัญญาเช่าที่พักอาศัย เปิดสูตรคิดค่าน้ำ ค่าไฟโปร่งใส รณรงค์ให้ประชาชนรู้สิทธิก่อนทำสัญญาไม่เป็นธรรม หลังมีการประกาศราชกิจจานุเบกษา เมื่อวันที่ 4 กันยายน 68 ให้ธุรกิจห้องเช่า อพาร์ทเมนท์ เป็นธุรกิจควบคุมสัญญา ผู้ประกอบการห้ามเรียกเก็บเกินจริง หากฝ่าฝืนปรับ 1 แสนบาท หรือจำคุก 1 ปี
.
สูตรคำนวณค่าน้ำค่าไฟฟ้ามาตรฐานตามประกาศ สคบ. เป็นอย่างไร
ฟังจาก คุณนิตยาภรณ์ วงศ์คำ ผอ.ฝ่ายควบคุม กองคุ้มครองผู้บริโภค 3 สคบ. 
.
เตือนภัย มิจฉาชีพแอบอ้างเป็น จนท.การไฟฟ้า หลอกเปลี่ยนอุปกรณ์และเรียกเก็บเงิน 
โปรย ชาวบ้าน อ.ละหานทราย จ.บุรีรัมย์ เตือนภัย หลังพบมิจฉาชีพปลอมตัวแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าฯ ทำทีมาตรวจสภาพอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในบ้าน แล้วแอบเปลี่ยนอุปกรณ์โดยอ้างว่ามันเสีย แล้วหลอกเก็บเงิน โดยเฉพาะผู้สูงอายุ 
ฟังปัญหาและการแก้ไขจาก  คุณตอง ผู้เสียหาย จ.บุรีรัมย์ 
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน   แค่น้ำมะนาวที่คั้นแล้วเปื้อนมือทำให้เกิดการอักเสบได้ จริงหรือ
 

คณะกรรมการว่าด้วยสัญญาได้ออกประกาศเรื่อง การให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568  เมื่อเดือนกันยายน 2568  ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการคุ้มครองสิทธิของผู้เช่าที่อยู่อาศัย ไม่ว่าจะเป็น ห้องเช่า อพาร์ตเมนต์ คอนโดมิเนียม หรือบ้านเช่า ให้ได้รับความเป็นธรรมมากขึ้น ทั้งในเรื่องของสัญญาเช่ามาตรฐาน การคิดค่าไฟ – ค่าน้ำตามอัตราจริง 
.
แต่ห้องเช่าตามประกาศนี้ ต่างจาก หอพัก อย่างไร
สาระสำคัญประกาศใหม่ และการคิดค่าไฟค่าน้ำเป็นอย่างไร 
ถ้าผู้ประกอบการหอพัก ยังไม่เก็บค่าน้ำค่าไฟตามประกาศ สคบ. จะทำอย่างไร
ฟังจาก คุณเลิศศักดิ์ รักธรรม  ผอ. กองคุ้มครองผู้บริโภค สคบ.
.
และในมุมของผู้ประกอบการธุรกิจห้องเช่า การคำนวณต้นทุนเป็นอย่างไร มีความคิดเห็นอย่างไร 
ฟังจาก คุณธิติวัฒน์ ลี้ภัยสมบูรณ์ อุปนายกสมาคมการค้าผู้ประกอบการธุรกิจห้องเช่า
 .
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน   กินส้มทั้งผลมากไปก่อความเสี่ยงมะเร็งผิวหนังจริงหรือ แล้วการกินน้ำส้มล่ะ ต่างกันอย่างไร

ผู้บริโภคร้องซื้อซิมโทรศัพท์ใหม่ แต่ร้านเอาเบอร์เก่ามาขาย กลายเป็นเบอร์ที่ยังผูกพร้อมเพย์เจ้าของเดิม ลูกค้าโอนเงินให้กลับเข้าบัญชีเจ้าของเดิม
     
คุณแอน ผู้ร้องเรียน ซื้อโทรศัพท์พร้อมเบอร์ใหม่ ที่ศูนย์บริการ AIS จ่ายเป็นรายเดือน เพื่อเอามาใช้ที่ทำงาน โดยไม่ได้ผูกพร้อมเพย์ ต่อมามีลูกค้าโอนเงินไปยังเบอร์ดังกล่าวโดยไม่ได้แจ้งตนเอง  ยอดประมาณ 500 บาท คุณแอน จึงโทรไปที่คอลเซนเตอร์เอไอเอส  สอบถามว่า ทำไมเบอร์นี้เป็นพร้อมเพย์คนอื่น ทาง AIS บอกว่า เป็นเบอร์เดิมของคนอื่นเอามาขายใหม่ จึงสงสัยว่าทำไมไม่เคลียร์เบอร์ก่อนเอามาขายต่อ และถามไปว่า ช่วยอะไรได้บ้าง แต่ AIS แจ้งว่า ช่วยไม่ได้ต้องไปติดต่อธนาคารเอง จึงทดลองโอนเงินไปจนรู้ว่าเป็นพร้อมเพย์ของธนาคารใดและติดต่อไป ทางธนาคารจึงทำเรื่องยกเลิกพร้อมเพย์เบอร์ดังกล่าวให้ ยังบอกว่าเหตุแบบนี้เกิดขึ้นประจำ 

ฟังจาก คุณแอน  ผู้ร้องเรียน 
และวิธีการช่วยเหลือผู้บริโภค จาก นายภัทรกร ทีปบุญรัตน์  รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค  
............
เตือนภัย เฟซบุ๊กโรงแรมปลอมหลอกจ่ายเงินจองที่พักอีกแล้ว
ผู้เสียหายจองโรงแรมแถวพัทยาจากเพจเฟซบุ๊กราคาถูกกว่าจองจากเว็บที่พัก เช็คเบื้องต้นแล้วมีผู้ติดตามเพจสามหมื่นคน เห็นรีวิวดี จึงติดต่อจองทางข้อความแชท มิจฉาชีพทำเนียน ส่งรายละเอียดรูปห้องพักมาให้ ขอชื่อผู้จอง ชื่อบัญชีก็ไม่ใช่ชื่อบุคคลเป็นชื่อบริษัท จึงเชื่อถือ เพจส่งคิวอาร์โคดให้โอนเงิน จึงโอนเงินไปแต่ถูกเรียกเก็บค่าประกันเพิ่ม พอติดต่อเพจไปอีก ปรากฎว่าเพจปิดไปแล้ว พอโทรไปเช็คเบอร์โรงแรม (จริง) ปรากฎว่าโรงแรมปิดปรับปรุง 
ฟังรายละเอียดจาก  คุณเจน ผู้เสียหาย  
............
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน   กาแฟช่วยกระตุ้นการขับถ่ายอุจจาระจริงหรือ

คืบหน้าฟ้องดคีแบบกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้า เนต้า (NETA) ผู้บริหารเนต้าไทยไม่ไปชี้แจงต่อศาล
จากที่สภาผู้บริโภคได้รับเรื่องร้องเรียนของผู้บริโภคที่ใช้งานรถยนต์เนต้าและประสบปัญหาเรื่องอะไหล่และการซ่อมแซม ทำให้สภาผู้บริโภคและผู้บริโภคได้ดำเนินการฟ้องร้องคดีแบบกลุ่ม และยื่นฟ้องต่อศาลแพ่งกรุงเทพใต้ ตั้งแต่วันที่ 29 กันยายน 2568 ที่ผ่านมา ล่าสุดวันที่ 10 พ.ย. ศาลแพ่งกรุงเทพใต้ ได้ดำเนินการพิจารณาไต่สวนเป็นครั้งแรก แต่บริษัท เนต้า ออโต้ (ไทยแลนด์) จำกัด ในฐานะผู้นำเข้ารถยนต์ยี่ห้อเนต้า ยังไม่เข้ามาชี้แจง และบริษัท บางชันเยนเนอรัลเอเซมบลี จำกัด ในฐานะผู้ประกอบและจำหน่ายรถยนต์ดังกล่าวในประเทศ ได้ขอให้เลื่อนการพิจารณาออกไปก่อนกำหนดวันพิจารณาอีกครั้ง 15 ธ.ค. ผู้บริโภคสุดผิดหวังบริษัทไม่ชี้แจง ทางด้านสภาผู้บริโภคเสนอภาครัฐเข้ามากำกับดูแลฐานะผู้สนับสนุนโครงการภาษี
.
เมื่อผู้ประกอบการเนต้าไทยแลนด์ จำเลยที่ 1, 2, 4 ไม่ไปชี้แจงต่อศาลและไม่ส่งทนายความมา มีเพียงจำเลยที่ 3 เท่านั้นที่ส่งทนายความไป จะมีผลอย่างไรต่อคดี 
พูดคุยกับ  ว่าที่ร้อยตรีสมชาย อามีน ทนายความผู้รับผิดชอบคดี
………….

ผลทดสอบผ้าอนามัย ใช้ภายนอกแบบแถบกาว 20 ตัวอย่าง ผ่านมาตรฐานการใช้งานทั้ง การซึมเปื้อน การซึมซับไม่เกิน 15 วินาที ความเป็นกรด- ด่าง ไม่การระคายเคือง มีเพียงตัวอย่างเดียวที่ไม่ผ่านมาตรฐานการซึมซับที่เกินคือ 60 วินาที 
...............
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  Molecular coffee คืออะไร เหมือนหรือต่างจากกาแฟที่ทำจากเมล็ดกาแฟอย่างไร 

สกมช.เตือนภัย แอปฯ ดูดเงินกลับมาระบาดอีกแล้ว ระวังอย่าคลิกลิงค์ อย่ากลัวหากโดนขู่ อย่ารีบโอนเงิน 
ภาพรวมสถานการณ์ภัยออนไลน์แก๊งคอลเซนเตอร์ยังใช้ทุกวิธีการที่จะหลอกลวงให้คนหลงเชื่อโอนเงิน ล่าสุด แอปฯ ดูดเงิน กลับมาระบาดอีกแล้ว กลับมาระบาดอย่างไร ประชาชนต้องระมัดระวังอย่างไร และแนวทางที่ สกมช.ช่วยป้องกันปราบปรามได้อย่างไร

ฟังจาก พลตรี ธีรวุฒิ วิทยากรณ์  รองเลขาธิการคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ  
.
ร้องตรวจสอบ และเตือนภัยซื้อคอร์สคลินิกเสริมความงามล้านบาทโดยถูกกดดัน ขอเงินคืนแต่สัญญาระบุว่า ไม่สามารถยกเลิกได้
ฟังกฎหมายที่เกี่ยวข้องและวิธีการเรียกร้องเงินคืน
จาก นายภัทรกร ทีปบุญรัตน์ รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาผู้บริโภค
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ดมกลิ่นอาหารน่าอร่อยจนอิ่มทิพย์ได้จริงหรือ 
 

เภสัชกรหญิงสุภัทรา บุญเสริม เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ประกาศผลตรวจวิเคราะห์ยาดมสมุนไพรที่พบการปนเปื้อนของเชื้อจุลินทรีย์จำนวน 2 ยี่ห้อ โดยใช้หลักเกณฑ์การพิจารณาตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข ว่าด้วยเรื่อง เกณฑ์มาตรฐาน ค่าความบริสุทธิ์ หรือคุณลักษณะอื่นอันมีความสำคัญต่อคุณภาพ สำหรับผลิตภัณฑ์ จากรายงานผลการตรวจวิเคราะห์ยาดมสมุนไพรที่เก็บจากสถานที่ผลิตโดยกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์พบว่า   1. ยาดมสมุนไพร ตรา หงส์ไทย สูตร 2 เลขทะเบียนตำรับยา G 309/62 รุ่นที่ผลิต 000332 วันที่ผลิต 09/12/2024 วันสิ้นอายุ 08/12/2027 พบการปนเปื้อนเชื้อจุลินทรีย์ที่เจริญเติบโตโดยใช้อากาศ ยีสต์และรา และเชื้อคลอสตริเดียม (Clostridium spp.) เกินกว่าเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดข้างต้น และจากรายงานการตรวจยืนยันเชื้อพบว่า เป็นเชื้อก่อโรคคลอสทริเดียม เพอร์ฟริงเจนส์ (Clostridium perfringens)  
2. ยาดมสมุนไพร ตรา ฉมาเฮิร์บ เลขทะเบียนตำรับยา G561/67 รุ่นการผลิตที่ NF 2522503001 วันที่ผลิต 03/03/2025 วันสิ้นอายุ 02/03/28 พบการปนเปื้อนเชื้อจุลินทรีย์ที่เจริญเติบโตโดยใช้อากาศ เกินกว่าเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดข้างต้น จัดเป็นผลิตภัณฑ์สมุนไพรผิดมาตรฐาน มีคำสั่งให้บริษัทฯ งดการขายรุ่นการผลิตที่ผิดมาตรฐาน เรียกเก็บคืนสินค้าจากท้องตลาดและทำลายผลิตภัณฑ์ พร้อมสั่งระงับการผลิตเป็นการชั่วคราว และไปตรวจโรงงานอีก 2 แห่ง พบว่าไม่ขออนุญาตก่อตั้งโรงงาน จึงสั่งปิดโรงงานที่ผลิต
.
ฟังรายละเอียดและคำชี้แจงจาก
นายพัฒนา  พร้อมพัฒน์  รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข
เภสัชกรหญิงสุภัทรา บุญเสริม เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา (อย.)
นายธีระพงศ์  ระบือธรรม  เจ้าของยาดมหงส์ไทย 
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ความเสี่ยงเกิดเชื้อ Clostridium perfringens ในยาดมสมุนไพรแบบมีสมุนไพรแห้ง