Crise économique, réchauffement climatique, guerres et retour de TRUMP... C'est quand le bonheur ?
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== La newsletter mensuelles des meilleures astuces pour booster votre entreprise: https://www.simple-crm-club.com/2021/05/le-podcast-de-simple-crm-2-minutes-pour.html ==
En savoir plus sur Simple CRM : https://crm-pour-pme.fr
2 minutes pour booster la croissance de votre entreprise, un podcast productif proposé par Simple CRM, et animé par Brice Cornet, qui vous propose, chaque semaine, des astuces pratiques de gestion d’entreprise. A la fois podcast marketing, podcast growth, mais aussi podcast vente ou podcast orienté RH, Brice Cornet vous partage ses astuces pour doper vos résultats et puisque votre temps est précieux, il le fait en deux petites minutes. Des chiffres, des analyses, des frameworks et des stratégies facilement applicables à votre entreprise vous sont partagés chaque semaine, et plus si affinité.
Thématique: podcast, entreprendre, entreprise, startup, management, vlog, crm, grc, relation client, vente, marketing, podcast startup, podcast marketing, podcast vente, podcast business, podcast gestion d'entreprise
#entreprendre #entreprise #startup #management #podcast #vente #marketing
Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) peuvent être étroitement liés à la gestion de l'abandon d'appel, un processus essentiel pour les centres d'appels et les services clients. L'abandon d'appel se produit lorsqu'un client raccroche avant d'avoir été mis en relation avec un agent ou d'avoir terminé son interaction avec le service téléphonique.
Comment éviter ce soucis ?
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En savoir plus, consultez l'article complet :
- Abandon d'appel et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/lalc-abandon-appel-et-logiciel-CRM.php
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Ces 4C permettent de mieux comprendre les attentes des clients, de les satisfaire de manière efficace et de créer une relation client durable. En plaçant le client au centre de la stratégie, les 4C offrent une approche plus efficace pour augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client
Mais comment se servire des 4C dans un logiciel CRM ?
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En savoir plus, consultez l'article complet :
- 4C du marketing et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/lalc-3C-dum-marketing-et-logiciel-CRM.php
- CRM marketing : https://crm-pour-pme.fr/CRM-marketing.php
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Le A/B testing, également connu sous le nom d'AB testing ou A/B test, est une technique de marketing qui consiste à comparer les performances de deux versions d'un même contenu, tels que des pages de destination, des e-mails, des call-to-action (CTA), etc. L'objectif est de déterminer laquelle de ces versions convainc le plus les utilisateurs ou les visiteurs.
Cependant, pour réussir son A/B testing, il existe une astuce, nommée le A/A testing...
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En savoir plus, consultez l'article complet :
- A/B Testing et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/lalc-AABB-testing-et-logiciel-CRM.php
- A/A testing et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/lalc-AB-testing-et-logiciel-CRM.php
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Point rapide et efficace sur les solutions techniques et stratégiques.
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En savoir plus, consultez l'article complet :
- Nouvelle norme anti-spam à partir de février 2024 : https://www.simple-crm-support.com/2024/01/nouvelle-norme-anti-spam-partir-de.html
- Passer au SMS, avec Simple SMS : https://crm-pour-pme.fr/envoi-de-sms-en-masse-module-mass-sms.php
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Le CRM c'est d'abord une stratégie, où l'on glisse d'une stratégie produit à une stratégie client. C'est seulement après la définition de ce changement de valeur qu'intervient le logiciel CRM, qui permet de matérialiser et de piloter cette nouvelle stratégie.
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En savoir plus, consultez l'article complet :
- Logiciel CRM c'est quoi ? : https://crm-pour-pme.fr/logiciel-crm-c-est-quoi.php
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Ce podcast abord un sujet délicat, surtout en temps en de crise et vous donne quelques chiffres de référence afin de savoir où vous vous situez.
En savoir plus :
- Le CRM et la rétention client : Statistiques sur l'efficacité https://crm-pour-pme.fr/le-CRM-et-la-retention-client-statistique-sur-l-efficacite.php
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Entreprendre en couple, avec ses enfants, entre frères et soeurs... cela vous tente ?
Voici quelques astuces pour éviter les tensions ;-)
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Ce podcast passe en revue les trois piliers qui permettent de conserver les bons employés :
- La culture d'entreprise
- La relation de confiance
- Et la reconnaissance
En savoir plus :
- Comment conserver un bon commercial ? : https://crm-pour-pme.fr/comment-conserver-un-bon-commercial.php
- #PODCAST : Qu'est-ce qu'un KPI ? : https://www.youtube.com/watch?v=W_UoIf0vnA0
- Indicateurs clés de performance : https://crm-pour-pme.fr/indicateurs-cles-de-performance.php
- KPI et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/kpi-et-logiciel-crm.php
- Comment savoir si un commercial est performant ? : https://crm-pour-pme.fr/comment-savoir-si-un-commercial-est-performant.php
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#entreprendre #entreprise #startup #management #podcast #vente #marketing
La nouvelle norme de facturation électronique française en 2024 implique plusieurs changements importants pour les entreprises.
Ce podcast est une vulgarisation en deux minutes de que qui attends TOUTES les entreprises françaises, de l'indépendant à la PME, en passant par les administrations ou les associations.
En savoir plus :
- Facture électronique obligatoire en France en 2024 : https://crm-pour-pme.fr/facture-electronique-obligatoire-en-france-en-2024.php
- Nouvelles mentions obligatoires sur les factures au 01/01/2023 et modification totale des flux de facturation et déclaration TVA en 2024 : https://www.simple-crm-actualite.com/2022/10/nouvelles-mentions-obligatoires-sur-les.html
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Avec la prolifération des réseaux sociaux, de l'Internet et des technologies modernes, l'environnement commercial est devenu de plus en plus compétitif. Pour réussir dans son marché, il est impératif de fixer des objectifs clairs et réalisables. Cependant, la définition d'objectifs efficaces nécessite une méthodologie structurée. L'approche SMART est une méthode de définition d'objectifs bien connue qui garantit que vos objectifs sont spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels.
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En savoir plus :
- Comment gérer ses objectifs financiers dans un logiciel CRM ? : https://crm-pour-pme.fr/comment-gerer-ses-objectifs-financiers-dans-un-logiciel-crm.php
- Comment bien gérer son suivi commercial grâce au CRM ? : https://crm-pour-pme.fr/comment-bien-gerer-son-suivi-commercial-grace-au-crm.php
- KPI et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/kpi-et-logiciel-crm.php
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#entreprendre #entreprise #startup #management #podcast #vente #marketing
Méthode Sandler, SPIN selling, SNAP selling, la méthode de vente consultative, Challenger Sale, CAP SONCASE : cela ne vous dit rien ?
Et bien nous allons justement aborder chacune de ces techniques de vente, dans une série de podcasts qui va vous aider à progresser.
La suite, dans ce podcast...
En savoir plus sur les différentes techniques de vente :
- Les techniques de vente : https://crm-pour-pme.fr/les-techniques-de-vente.php
- Maximiser ses ventes avec un logiciel CRM, comment y parvenir ? : https://crm-pour-pme.fr/comment-maximiser-ses-ventes-avec-un-logiciel-crm.php
- Qu’est-ce qu’un entonnoir de vente et comment l’utiliser dans un logiciel CRM ? : https://crm-pour-pme.fr/qu-est-ce-qu-un-entonnoir-de-vente-et-comment-l-utiliser-dans-un-logiciel-crm.php
- Top 3 des meilleurs techniques de vente de 2022 : https://crm-pour-pme.fr/top-3-des-meilleurs-techniques-de-vente-de-2022.php
- Automatiser sa prospection commerciale ? : https://crm-pour-pme.fr/automatiser-sa-prospection-commerciale.php
== La newsletter mensuelles des meilleures astuces pour booster votre entreprise: https://www.simple-crm-club.com/2021/05/le-podcast-de-simple-crm-2-minutes-pour.html ==
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- Top 3 des meilleurs techniques de vente de 2022 : https://crm-pour-pme.fr/top-3-des-meilleurs-techniques-de-vente-de-2022.php
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- Top 3 des meilleurs techniques de vente de 2022 : https://crm-pour-pme.fr/top-3-des-meilleurs-techniques-de-vente-de-2022.php
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En tant qu'experts en gestion de de la relation client, nous savons que la concurrence peut être féroce. Mais comment pouvez-vous vous assurer que votre entreprise est en tête de la course ? En utilisant le modèle des cinq forces de Porter, bien sûr !
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En savoir plus sur les forces de Porter :
- Les Forces de Porter et Logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/les-forces-de-porter-et-logiciel-CRM.php
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Les indicateurs clés de performance (KPI) sont un élément crucial pour mesurer la réussite d'une stratégie d'entreprise.
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En savoir plus sur les KPI:
- Indicateurs clés de performance : définition et utilisation https://crm-pour-pme.fr/indicateurs-cles-de-performance.php
- KPI et logiciel CRM : https://crm-pour-pme.fr/kpi-et-logiciel-crm.php
- Comment savoir si un commercial est performant ? : https://crm-pour-pme.fr/comment-savoir-si-un-commercial-est-performant.php
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Fondée sur l'observation des faits et des comportements humains, la Programmation neurolinguistique (PNL) permet à une personne d'apprendre à mieux communiquer avec son environnement. Dans la vente, cette technique est utilisée par les commerciaux et elle leur permet de conclure facilement des ventes. Comment la PNL peut-elle concrètement vous aider ?
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2 minutes pour booster la croissance de votre entreprise, un podcast productif proposé par Simple CRM, et animé par Brice Cornet, qui vous propose, chaque semaine, des astuces pratiques de gestion d’entreprise. A la fois podcast marketing, podcast growth, mais aussi podcast vente ou podcast orienté RH, Brice Cornet vous partage ses astuces pour doper vos résultats et puisque votre temps est précieux, il le fait en deux petites minutes. Des chiffres, des analyses, des frameworks et des stratégies facilement applicables à votre entreprise vous sont partagés chaque semaine, et plus si affinité.
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