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ABC du système de la santé
CAAP - Laval
19 episodes
19 hours ago
INFOS PRATIQUES ET ASPECTS LÉGAUX Le CAAP - Laval termine la saison deux avec un épisode très important au sujet du bail résidentiel. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique : Verano Sensual - K. MacLeod via Incompetech
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INFOS PRATIQUES ET ASPECTS LÉGAUX Le CAAP - Laval termine la saison deux avec un épisode très important au sujet du bail résidentiel. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique : Verano Sensual - K. MacLeod via Incompetech
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Episodes (19/19)
ABC du système de la santé
Les testaments
INFOS PRATIQUES ET ASPECTS LÉGAUX Le CAAP - Laval vous informe au sujet des testaments. Pourquoi sont-ils importants ? Qui contacter pour en faire un ? Par où commencer ? Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Musique : Verano Sensual - K. MacLeod via Incompetech
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2 months ago
5 minutes

ABC du système de la santé
L'inaptitude
INFOS PRATIQUES ET ASPECTS LÉGAUX Le CAAP - Laval débute sa saison 2 qui portera sur les informations pratiques et les aspects légaux qui sont à considérer dans le système de santé québécois. On commence avec un sujet essentiel à comprendre : l'inaptitude! Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Musique :...
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2 months ago
6 minutes

ABC du système de la santé
Le bail
INFOS PRATIQUES ET ASPECTS LÉGAUX Le CAAP - Laval termine la saison deux avec un épisode très important au sujet du bail résidentiel. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique : Verano Sensual - K. MacLeod via Incompetech
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2 months ago
6 minutes

ABC du système de la santé
Les poursuites
INFOS PRATIQUES ET ASPECTS LÉGAUX Le CAAP - Laval est fier de vous présenter cet épisode sur les poursuites comme alternatives au processus de plaintes. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Musique : Verano Sensual - K. MacLeod via Incompetech
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2 months ago
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ABC du système de la santé
Les plaintes pour l'autre
TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval explique comment faire une plainte pour l'autre. Vos enfants n'ont pas reçu les services auxquels ils ont droits, vos parents inaptes ne peuvent faire respecter leurs droits seuls, vous souhaitez dénoncer une situation inacceptable dont vous avez été témoin : voici de bons exemples de plaintes pour l'autre. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des...
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8 months ago
4 minutes

ABC du système de la santé
Vos responsabilités en tant qu'usager du système de la santé
TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval parle généralement de vos droits en tant qu'usager, mais aujourd'hui, il sera question de vos responsabilités. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique : Verano Sensual - K. MacLeod via Incompetech
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8 months ago
3 minutes

ABC du système de la santé
Cheminement d'une plainte
TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval explique le cheminement normal d'une plainte dans le régime d'examens des plaintes québécois. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique : Verano Sensual - K. MacLeod via Incompetech
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10 months ago
2 minutes

ABC du système de la santé
Les autres instances où porter plainte
TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval débute sa saison 3 qui portera sur le régime d'examen des plaintes au Québec. Comment porter plainte en santé ? Comment faire respecter vos droits dans le système de santé ? Qu'est-ce que ça donne ? Toute l'information est ici. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Su...
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10 months ago
3 minutes

ABC du système de la santé
Plainte vs Signalement
TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval explique la différence entre une plainte et un signalement dans le régime d'examen des plaintes. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique : Verano Sensual - K. MacLeod via Incompetech
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1 year ago
4 minutes

ABC du système de la santé
Les représailles
TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval parle des représailles lorsqu'on entame une démarche de plaintes. Il est bon à savoir qu'elles sont illégales et que votre peur des représailles, bien que compréhensible, ne doit pas vous empêcher d'aller de l'avant avec le processus de plainte. Lorsqu'il y a insatisfaction, si personne ne le dit, personne ne le sait! Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou q...
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1 year ago
3 minutes

ABC du système de la santé
Les plaintes
TOUT SAVOIR SUR LES PLAINTES Le CAAP - Laval explique tout ce qu'il faut savoir sur les plaintes en santé. Vous pensez à faire une plainte ? Vous cherchez plus d'informations sur ce processus ? Cet épisode est pour vous. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique : Verano S...
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1 year ago
6 minutes

ABC du système de la santé
La priorisation aux urgences
MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Dans cet épisode, on explique comment fonctionne la priorisation aux urgences. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique : ...
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1 year ago
3 minutes

ABC du système de la santé
Trouver un médecin de famille
MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Dans cet épisode, on répond du mieux à une question très populaire chez les usagers du CAAP : comment trouver un médecin de famille au Québec ? Il n'y a pas de recettes miracles, mais voici tout de même quelques conseils d'ami. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Lav...
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2 years ago
3 minutes

ABC du système de la santé
Le transport adapté
MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Qui a droit au transport adapté ? Pour quel type de déplacement ? Est-ce qu'il existe des ressources pour m'aider à faire la demande ? Écoutez cet épisode pour tout savoir. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rej...
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2 years ago
3 minutes

ABC du système de la santé
Conseils pour naviguer dans le système de santé
MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Voici quelques conseils basés sur nos années d'expérience auprès des usagers. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique : Verano ...
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2 years ago
7 minutes

ABC du système de la santé
Les frais accessoires
MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Cet épisode explique ce que sont les frais accessoires, afin d'éviter les malentendus et de la frustration. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous s...
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2 years ago
3 minutes

ABC du système de la santé
Les frais de chambre
MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. Dans cet épisode, on explique tout ce qu'il faut savoir sur les frais de chambre. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique...
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2 years ago
5 minutes

ABC du système de la santé
Transport en ambulance
MIEUX COMPRENDRE LE RÉSEAU DE LA SANTÉ Le CAAP - Laval vous donne de l'information pertinente pour mieux comprendre le système de la santé québécois. On poursuit la saison 1 en force avec la question du transport en ambulance. Est-ce gratuit ? Peut-on se plaindre d'une situation survenue dans l'ambulance ? Écoutez pour tout savoir. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nou...
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2 years ago
4 minutes

ABC du système de la santé
ABC du système de la santé : Intro
Bienvenue au podcast du CAAP - Laval. On se présente, Josée et Justine, vos ressources au sujet des droits des usagers en santé, le système de santé québécois et le processus pour porter plainte. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Musique : Verano Sensual - K. MacLeod via Incompetech
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2 years ago
2 minutes

ABC du système de la santé
INFOS PRATIQUES ET ASPECTS LÉGAUX Le CAAP - Laval termine la saison deux avec un épisode très important au sujet du bail résidentiel. Le CAAP - Laval est organisme communautaire basé à Laval, Qc. Nos services s'adressent à tout ceux qui habitent à Laval ou qui y ont reçu des services. Pour nous rejoindre : caaplaval@caaplaval.com ou (450) 662-6022. Suivez-nous sur Facebook! Musique : Verano Sensual - K. MacLeod via Incompetech