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Del perché (io penso) l'assistenza vocale sarà sempre più diffusa.
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Essere un brand innovativo
Un fattore molto importante per chi si avvicina alla tecnologia vocale o alla progettazione di chatbot è certamente la volontà di presentarsi come una azienda innovativa.
Essere tra i primi in un mercato che sta crescendo e si sta sviluppando è una bella presentazione.
Certo, le diffidenze sono ancora tante. Le previsioni non possono garantire una buona riuscita al 100%. La stessa progettazione potrebbe rivelare che non è necessario avere un chatbot o che non si è ancora pronti per averne uno funzionante.
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