Katharina Jäger ist Head of Innovation & Technology beim Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) – und sie hat eine klare Botschaft: Die nächste Stufe digitaler Transformation beginnt nicht mit einem neuen Feature, sondern mit intelligenter Orchestrierung. Im Gespräch mit Host Ayse Mese spricht sie über KI-Agenten als das „Next Big Thing“, über autonome Systeme mit Reasoning-Fähigkeit – und über die Abhängigkeit von Tools wie ChatGPT, deren Ausfall sie als kollektiven Aha-Moment beschreibt.