Nem toda comunidade nasce com um plano. Algumas surgem da paixão das pessoas — e, quando bem cuidadas, podem se tornar parte essencial da estratégia de uma marca.
Neste episódio do Community Playbook, Marcelo Campos compartilha os bastidores da NuCommunity, a comunidade do Nubank, e revela como transformar um espaço orgânico de troca em um ativo estratégico de negócios e relacionamento. Mais do que um estudo de caso, é uma conversa sobre como equilibrar autenticidade e estratégia, e o que podemos aprender com uma comunidade que se tornou referência em engajamento.
Aperte o play e aprenda mais sobre como potencializar comunidades orgânicas!
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