🎧 „Dyrektor sprzedaży, który nie rozmawia z klientami, to kosztowna dekoracja.”

Zbyt wielu dyrektorów sprzedaży zna swoich klientów tylko z raportów.
Świetnie czują Excela, forecast i pipeline — ale nie czują rynku.
A przecież to nie arkusze decydują o wyniku.
To rozmowy.

W tym odcinku mówię wprost: dyrektor, który nie słucha klientów, prędzej czy później zaczyna podejmować decyzje w próżni.
Excel pokaże Ci trend, ale nie powie, dlaczego klienci odchodzą.
Nie usłyszysz z niego frustracji, zaufania ani zmęczenia.
I właśnie dlatego zbyt wielu liderów sprzedaży staje się... kosztowną dekoracją.

Opowiem o tym, jak wygląda moment przebudzenia – kiedy lider wraca do rozmów, zdejmuje marynarkę, siada naprzeciwko klienta i słyszy prawdę, której nie ma w żadnym raporcie.
Oraz jak ta prawda potrafi zmienić wyniki całej firmy.

Bo przyszłość sprzedaży nie zależy od systemów.
Zależy od tego, kto potrafi naprawdę słuchać.