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Durchblick im Gespräch
Gisela Krämer
30 episodes
1 week ago
🎙 Willkommen bei „Durchblick im Gespräch“ – deinem Podcast für klare, bewusste Kommunikation. Gespräche prägen unseren Alltag – im Job, in Beziehungen, im Team. Und trotzdem verlaufen sie oft anders als gedacht: Missverständnisse entstehen, Erwartungen bleiben unausgesprochen oder Gespräche kippen, ohne dass wir genau wissen, warum. In Durchblick im Gespräch geht es darum, Kommunikation besser zu verstehen – und gezielt zu gestalten. Du bekommst Orientierung, psychologisches Hintergrundwissen und konkrete Werkzeuge, um Gespräche klarer, ruhiger und wirkungsvoller zu führen. 🔍 Was erwartet dich im Podcast? • Typische Gesprächsmuster erkennen – auch manipulative oder verdeckte • Missverständnisse verstehen und konstruktiv klären • Klar und wertschätzend kommunizieren, auch bei Konflikten • Praktische Techniken für Gespräche im Alltag, im Beruf und in Beziehungen 👥 Für wen ist dieser Podcast? Für alle, die Gespräche nicht dem Zufall überlassen wollen. Ob du im Beruf souveräner auftreten möchtest, als Führungskraft klar kommunizieren willst oder im Alltag weniger Reibung erleben möchtest – hier findest du Impulse, die du direkt anwenden kannst. 🎧 Neue Folgen alle 14 Tage. Abonniere den Podcast auf deiner Lieblingsplattform und bleib dran, wenn es um Klarheit, Verständnis und gute Gespräche geht. 🔗 Jetzt anhören und abonnieren: ▶ Spotify: https://open.spotify.com/show/4h6SMhxMkggRt64BYoDoVy?si=a5d746dc6b8e43b6 ▶ Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/durchblick-im-gespr%C3%A4ch/id1789928547 📢 Lass uns ins Gespräch kommen. Du hast Fragen, Gedanken oder Themenwünsche? Schreib mir gern auf LinkedIn oder Facebook. #DurchblickImGespräch #Kommunikation #Gesprächsführung #KonflikteKlugLösen #Podcast #BewusstKommunizieren
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🎙 Willkommen bei „Durchblick im Gespräch“ – deinem Podcast für klare, bewusste Kommunikation. Gespräche prägen unseren Alltag – im Job, in Beziehungen, im Team. Und trotzdem verlaufen sie oft anders als gedacht: Missverständnisse entstehen, Erwartungen bleiben unausgesprochen oder Gespräche kippen, ohne dass wir genau wissen, warum. In Durchblick im Gespräch geht es darum, Kommunikation besser zu verstehen – und gezielt zu gestalten. Du bekommst Orientierung, psychologisches Hintergrundwissen und konkrete Werkzeuge, um Gespräche klarer, ruhiger und wirkungsvoller zu führen. 🔍 Was erwartet dich im Podcast? • Typische Gesprächsmuster erkennen – auch manipulative oder verdeckte • Missverständnisse verstehen und konstruktiv klären • Klar und wertschätzend kommunizieren, auch bei Konflikten • Praktische Techniken für Gespräche im Alltag, im Beruf und in Beziehungen 👥 Für wen ist dieser Podcast? Für alle, die Gespräche nicht dem Zufall überlassen wollen. Ob du im Beruf souveräner auftreten möchtest, als Führungskraft klar kommunizieren willst oder im Alltag weniger Reibung erleben möchtest – hier findest du Impulse, die du direkt anwenden kannst. 🎧 Neue Folgen alle 14 Tage. Abonniere den Podcast auf deiner Lieblingsplattform und bleib dran, wenn es um Klarheit, Verständnis und gute Gespräche geht. 🔗 Jetzt anhören und abonnieren: ▶ Spotify: https://open.spotify.com/show/4h6SMhxMkggRt64BYoDoVy?si=a5d746dc6b8e43b6 ▶ Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/durchblick-im-gespr%C3%A4ch/id1789928547 📢 Lass uns ins Gespräch kommen. Du hast Fragen, Gedanken oder Themenwünsche? Schreib mir gern auf LinkedIn oder Facebook. #DurchblickImGespräch #Kommunikation #Gesprächsführung #KonflikteKlugLösen #Podcast #BewusstKommunizieren
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Episodes (20/30)
Durchblick im Gespräch
Wie Wahrnehmungsverzerrungen unsere Gespräche lenken – und was du dagegen tun kannst
Gespräche bestimmen unseren Alltag – und doch verlaufen sie oft anders als gewünscht. Missverständnisse, verdeckte Erwartungen oder manipulative Dynamiken können Kommunikation unnötig verkomplizieren. Durchblick im Gespräch ist dein Podcast für klare, bewusste und stimmige Kommunikation. Du lernst, Gesprächsmuster besser zu verstehen, Manipulation zu erkennen und Gespräche so zu führen, dass Klarheit, Verbindung und Handlungsfähigkeit entstehen. Der Podcast verbindet psychologisches Hintergrundwissen mit alltagsnahen Beispielen und konkreten Werkzeugen – für Gespräche im Beruf, in der Führung und im privaten Umfeld. 🎧 Neue Folgen erscheinen alle 14 Tage. 🎙️ Hier hören – auch mit Link zu deinen Lieblingskanälen: 👉 https://www.pfeos.de/blog/podcast-durchblick-im-gespraech 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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1 week ago
8 minutes 6 seconds

Durchblick im Gespräch
Verständnis schaffen mit der GfK-Fragetechnik
Oft reagieren wir auf Vorwürfe oder Formulierungen – statt auf das, was unser Gegenüber wirklich braucht. Die GfK-Fragetechnik hilft dir, Gespräche klarer und verbindender zu gestalten, indem sie das Wesentliche sichtbar macht: Gefühle, Bedürfnisse und konkrete Anliegen. In dieser Folge erfährst du, wie du mit vier einfachen Fragen mehr Verständnis schaffst, Konflikte entschärfst und Gespräche zurück auf eine lösungsorientierte Ebene bringst. Mit alltagsnahen Beispielen, praktischen Fragen und einem kurzen Praxistipp für deinen nächsten Dialog. 🎙️ Hier hören – auch mit Link zu deinen Lieblingskanälen: 👉 https://www.pfeos.de/blog/podcast-durchblick-im-gespraech 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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3 weeks ago

Durchblick im Gespräch
Wenn Worte anders ankommen: Die Macht deiner inneren Brille
Manchmal hören wir Sätze, die uns treffen – obwohl sie gar nicht so gemeint waren. Der Grund dafür liegt selten in den Worten selbst, sondern in der inneren Brille, durch die wir sie deuten: unsere Interpretationsfilter. In dieser Folge erfährst du, warum wir Aussagen oft durch diese persönlichen Filter wahrnehmen und wie das zu Missverständnissen, unnötigen Verletzungen oder vorschnellen Reaktionen führt. Du lernst, wie du diese Filter überhaupt erkennst – und wie du sie bewusst steuern kannst, statt ihnen ausgeliefert zu sein. Wir schauen uns an, wie Alltagssituationen dadurch verzerrt werden, welche Rolle Erfahrungen, Erwartungen und Emotionen spielen und wie schon kleine Perspektivwechsel große Wirkung haben können. Außerdem bekommst du Werkzeuge an die Hand, die dir helfen, klarer zu hören, ruhiger zu reagieren und Gespräche in eine offenere Richtung zu lenken. Ein Satz, eine Brille, ein neues Verständnis – und plötzlich verändert sich das ganze Gespräch. 🎙️ Hier hören – auch mit Link zu deinen Lieblingskanälen: 👉 https://www.pfeos.de/blog/podcast-durchblick-im-gespraech 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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1 month ago
7 minutes 57 seconds

Durchblick im Gespräch
Halo-Effekt: Wenn ein Detail alles überstrahlt – und wie du fairer urteilst
Ein Lächeln, ein Titel, ein einziger starker Moment – und zack: Wir halten jemanden insgesamt für kompetent, sympathisch oder unzuverlässig. Das ist der Halo-Effekt: Ein auffälliges Merkmal „überstrahlt“ den Rest. In dieser Folge erfährst du, wie dieser Denkfehler Gespräche, Feedbackrunden und Entscheidungen verzerrt – und wie du ihn erkennen, abfedern und korrigieren kannst. Darum geht’s: Schnelltest: Woran du den Halo-Effekt im Gespräch erkennst (bei dir selbst & bei anderen). Werkzeugkasten gegen Verzerrungen: Ankerkarten, 2-Min-Pause, Gegenbelege, Rollenwechsel, Skalenfragen. Strukturen, die helfen: Kriterien vor Meinungen, getrennte Phasen (Wahrnehmen → Einordnen → Entscheiden), schriftliche Mini-Notizen. Für Führung & Mediation: Fairere Urteile, klarere Feedbacks, bessere Gesprächsergebnisse. Mini-Übungen aus der Folge: Gegenbeweis-Frage: „Welche Beobachtung spricht nicht für meinen ersten Eindruck?“ Skala 0–10: „Woran genau mache ich die 7 fest? Was würde eine 6 oder 8 rechtfertigen?“ Zwei-Stift-Regel: Schwarz = Fakten, Grau = Interpretation – getrennt notieren, dann entscheiden. Für wen? Für alle, die Gespräche führen, Feedback geben, moderieren oder entscheiden – im Team, mit Kund:innen oder privat. Ergebnis: Mehr Fairness, bessere Entscheidungen, weniger blinde Flecken – und spürbar souveränere Gesprächsführung. 🎙️ Hier hören – auch mit Link zu deinen Lieblingskanälen: 👉 https://www.pfeos.de/blog/podcast-durchblick-im-gespraech 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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1 month ago
8 minutes 38 seconds

Durchblick im Gespräch
Missverständnisse als Entwicklungschance – Falsche Deutungen in produktive Gespräche verwandeln
Missverständnisse – sie passieren ständig: im Job, in der Familie oder mit Freunden. Zwei Menschen sind überzeugt, sich verstanden zu haben – und merken plötzlich, dass sie völlig aneinander vorbeigeredet haben. Das nervt – und gleichzeitig steckt darin eine große Chance: besser zu verstehen und verstanden zu werden. In dieser Folge von Durchblick im Gespräch geht es darum, wie du Missverständnisse nicht als Störung, sondern als Einladung zu Klarheit und Entwicklung nutzen kannst. 💡 Das erfährst du: ✔️ Warum Missverständnisse entstehen – und was deine Wahrnehmungsfilter damit zu tun haben ✔️ Wie Sprache und Interpretation unsere Kommunikation verzerren ✔️ Was passiert, wenn Missverständnisse unbemerkt bleiben ✔️ Wie du sie durch Nachfragen, Paraphrasieren, Meta-Kommunikation und Ich-Botschaften klären kannst ✔️ Praxisbeispiele aus Alltag, Beruf und Teamarbeit 📦 Bonus im Blog: Ein Handout mit den vier Werkzeugen zur Klärung von Missverständnissen – mit praktischen Tipps, wie du sie sofort anwenden kannst. 🎯 Fazit: Missverständnisse gehören zur Kommunikation. Wer sie erkennt und anspricht, schafft Vertrauen, Verständnis und Tiefe – statt Distanz. 🎙️ Hier hören – auch mit Link zu deinen Lieblingskanälen: 👉 https://www.pfeos.de/blog/podcast-durchblick-im-gespraech 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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2 months ago
7 minutes 12 seconds

Durchblick im Gespräch
Das Krokodil in der Kommunikation – Wenn Emotionen das Steuer übernehmen
Wenn Emotionen das Steuer übernehmen, spricht das Krokodil in uns. Kennst du das? Du bist mitten in einem Gespräch, plötzlich wirst du laut, ziehst dich zurück oder denkst nur noch in Schwarz-Weiß. Es ist, als hätte jemand einen Schalter umgelegt. In diesem Moment übernimmt nicht dein Verstand, sondern dein sogenanntes Reptiliengehirn – das „Krokodil“. In dieser Folge von Durchblick im Gespräch erfährst du, wie du erkennst, wann dein Krokodil aktiv ist, und was du tun kannst, um es zu beruhigen, bevor es dein Gespräch entgleisen lässt. 💡 Das erwartet dich: ✔️ Warum Emotionen manchmal übernehmen – und was das mit unserem Reptiliengehirn zu tun hat ✔️ Typische Anzeichen für den „Krokodilmodus“ ✔️ Praktische Strategien, um das Krokodil zu zähmen ✔️ Best Practices für den Alltag und Kommunikation im Team ✔️ Ein klarer Praxis-Tipp, um dein Krokodil in hitzigen Momenten zu erkennen 📦 Bonus im Blog: Ein kompaktes Handout mit 3 Anzeichen und 3 Sofortstrategien, um dein Krokodil zu beruhigen. 🎯 Fazit: Das Krokodil ist kein Feind – es will dich schützen. Aber wenn es die Kontrolle übernimmt, sabotiert es Gespräche. Lerne, es zu erkennen, zu besänftigen und wieder deinem Verstand das Steuer zu überlassen. 🎙️ Hier hören – auch mit Link zu deinen Lieblingskanälen: 👉 https://www.pfeos.de/blog/podcast-durchblick-im-gespraech 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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2 months ago
6 minutes 48 seconds

Durchblick im Gespräch
Gefühle verstehen statt bewerten – Gewaltfreie Kommunikation in der Praxis
Eine kurze Nachricht – „OK.“ – und sofort denkst du: „Oh nein, sie ist sauer…“ Aber ist das wirklich so? Oft reagieren wir nicht auf das, was passiert, sondern auf unsere Interpretation. In dieser Episode von Durchblick im Gespräch geht es darum, Gefühle wirklich zu verstehen, statt sie zu bewerten – und wie dich die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) dabei unterstützt. 🔎 Inhalt der Folge: ✔️ Die 4 Schritte der GfK: Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis, Bitte ✔️ Echte Gefühle vs. Pseudogefühle – und warum das wichtig ist ✔️ Wie du Gefühle als Türöffner statt als Stolperstein nutzt ✔️ Praxisbeispiele aus Alltag, Beruf und Beziehung ✔️ Mitmachteil: Werde Gefühlsdetektiv in deinem eigenen Alltag 📦 Bonusmaterial: Als Extra gibt es eine Gefühlsliste (echte Gefühle vs. Pseudogefühle) zum Nachlesen und Verwenden – perfekt als Begleiter für Gespräche und Übungen. 🎯 Fazit: Gefühle sind kein Schwächezeichen – sie sind ein innerer Kompass. Wenn wir sie benennen und teilen, öffnen wir Gesprächsräume, statt sie zu schließen. 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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3 months ago
8 minutes 6 seconds

Durchblick im Gespräch
Rahmen wechseln, Chancen sehen – Die Macht von Reframing
Zwei Menschen erleben dieselbe Situation – und erzählen völlig unterschiedliche Geschichten. Der eine spricht von einem Rückschlag, die andere von einer Chance. ✨ Der Unterschied? Der Rahmen, den wir der Situation geben. Genau darum geht es heute: Framing & Reframing – und wie du mit kleinen Perspektivwechseln deine Wahrnehmung, deine Gefühle und sogar deine Entscheidungen positiv beeinflussen kannst. 🎧 In dieser Folge von Durchblick im Gespräch erfährst du: ✔️ Was Framing ist – und warum es so stark wirkt ✔️ Wie Reframing funktioniert – mit Kontext- und Bedeutungswechsel ✔️ Praxisbeispiele aus Alltag, Job und Medien ✔️ Mini-Übungen zum sofortigen Mitmachen 📦 Bonusmaterial: Im Blog findest du fünf interaktive Übungen, mit denen du Reframing noch tiefer trainieren kannst – vom „Glas-ist-halb-voll“-Spiel bis hin zum Reframe-Journal. Damit machst du aus dem Perspektivwechsel eine neue Gewohnheit. 🎯 Fazit: Du kannst nicht alles kontrollieren, was passiert – aber du kannst den Rahmen bestimmen, in dem du es siehst. Schon ein kleiner Reframe verändert das Bild – und öffnet neue Chancen. 🎙️ Hier hören: 👉 https://www.pfeos.de/blog/podcast-durchblick-im-gespraech 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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3 months ago
8 minutes 14 seconds

Durchblick im Gespräch
Zwischen den Zeilen hören – Versteckte Botschaften & nonverbale Signale entschlüsseln
Manchmal sagt jemand „Ja“ – doch Stimme, Blick und Haltung verraten etwas anderes. Darum geht es in dieser Episode von Durchblick im Gespräch: nonverbale Signale entschlüsseln und zwischen den Zeilen hören. 🔎 Das erfährst du in dieser Folge: • Was „zwischen den Zeilen hören“ wirklich bedeutet • Wie du die drei Wahrnehmungskanäle nutzt: verbal, nonverbal, paraverbal • Praxisbeispiele, die zeigen, wie Zwischentöne wirken • Konkrete Schritte, um Signale richtig zu deuten – ohne Gedanken zu lesen • Best Practices für Alltag, Beruf und Gespräche, in denen es auf Feinheiten ankommt 🎧 Warum es sich lohnt: Wer die Kunst beherrscht, Zwischentöne wahrzunehmen, erkennt unausgesprochene Wünsche, Sorgen oder Widerstände früh – und kann Gespräche empathischer und klarer gestalten. ➡️ Fazit: Zwischen den Zeilen hören heißt, wahrzunehmen, nachzufragen und Räume für echtes Verstehen zu schaffen. 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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4 months ago
7 minutes 32 seconds

Durchblick im Gespräch
Das 4-Ohren-Modell – Warum wir oft aneinander vorbeireden
Manchmal sagen wir etwas – und unser Gegenüber versteht etwas völlig anderes. 🤔 Das 4-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun zeigt, warum das so ist: Jede Nachricht hat vier Ebenen – Sachebene, Selbstoffenbarung, Beziehung und Appell – und wir „hören“ oft nur eine davon. In dieser Folge von Durchblick im Gespräch erfährst du: Wie das Modell funktioniert – erklärt am Beispiel des berühmten „4-Minuten-Eis“ Wie Missverständnisse entstehen, wenn nur eine Ebene wahrgenommen wird Welche Fragen und Techniken helfen, klarer zu kommunizieren Warum es lohnt, auch zwischen den Zeilen zu hören Ob im Beruf oder privat – wer die vier Ohren kennt, versteht andere (und sich selbst) besser. 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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4 months ago
9 minutes 18 seconds

Durchblick im Gespräch
Deeskalation in Konfliktsituationen – Eskalationen früh erkennen & angemessen steuern
Vorwürfe, hochkochende Emotionen – und plötzlich ist die Sachfrage Nebensache. In dieser Folge von „Durchblick im Gespräch“ lernst du: die drei Eskalationsstufen nach Glasl blitzschnell einzuordnen, dein eigenes Stress-System zu beruhigen, bevor du handelst, wirksame Formulierungen, um sofort Druck aus der Situation zu nehmen, einen kleinen Notfallkoffer für Stopp-Signale, Raumschaffen & Vertagen, wie Reframing und wertschätzendes Spiegeln neue Lösungsräume öffnen – auch digital. Am Ende wartet eine 1-Minuten-Übung, mit der du deine persönliche Warnlampe für Eskalationen schärfst. Höre rein, atme durch und fördere Lösungen statt Eskalationen. 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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5 months ago
12 minutes 9 seconds

Durchblick im Gespräch
Struktur statt Chaos: So gelingen auch hitzige Gespräche
Kennst du das? Ein Teammeeting startet strukturiert – und plötzlich fliegen fünf Themen gleichzeitig durch den Raum. In dieser Folge erfährst du, wie du als Gesprächsleiter:in nicht nur Ordnung ins Durcheinander bringst, sondern alle Teilnehmenden mitnimmst: ✔️ Welche Gesprächsphasen für Klarheit sorgen ✔️ Welche Methoden & Tools in jeder Situation funktionieren ✔️ Wie du mit Parking Lot, Check-ins und Leitfragen das Beste aus jedem Gespräch holst Inklusive Praxisbeispiel, Mini-Übung und Community-Aufruf – damit du direkt in die Umsetzung kommst. Mehr Durchblick, mehr Ergebnisse – jetzt reinhören! 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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5 months ago
8 minutes 33 seconds

Durchblick im Gespräch
Wenn’s wild wird: Gesprächsführung zwischen Vielfalt, Dynamik und Lösung
Wer kennt das nicht? Du startest mit einer klaren Tagesordnung – und plötzlich prallen zehn Sichtweisen, noch mehr Ideen und jede Menge Emotionen aufeinander. Wie du aus einem vermeintlichen Gesprächs-Chaos konstruktive Lösungen machst und bei all der Vielfalt den Überblick behältst, erfährst du in dieser Folge! Du bekommst Werkzeuge für die Moderation komplexer Runden, hörst Praxisbeispiele, bekommst Mini-Übungen und erfährst, warum gerade unterschiedliche Meinungen dein Team voranbringen können. Ob Teammeeting, Projektgruppe oder Konfliktrunde: Hier lernst du, wie du Komplexität nicht als Problem, sondern als echten Schatz nutzt – und selbst in stürmischen Gesprächssituationen souverän bleibst. 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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5 months ago
12 minutes 15 seconds

Durchblick im Gespräch
Teamwork: So bringen klare Worte und offene Gespräche dein Team nach vorn
In dieser Folge von „Durchblick im Gespräch“ geht es um ein zentrales Thema erfolgreicher Zusammenarbeit: Teamkommunikation. Wie werden Rollen im Team geklärt und Verantwortung gefördert – ohne Druck, sondern mit Vertrauen? Wie schafft ihr einen Raum für offene Gespräche – auch über Spannungen oder Unsicherheiten? Du erfährst: Warum Teamkommunikation mehr braucht als einfach nur offene Gespräche Wie formelle und informelle Rollen das Miteinander prägen Wie eine Feedbackkultur Vertrauen und Orientierung schafft Wie ihr Konflikte frühzeitig wahrnehmen und ansprechen könnt Praktische Methoden wie Check-ins, Kreisgespräche und Teamregeln Reflexionsübung & Hörer:innen-Frage: Welche (informellen) Rollen gibt es in deinem Team? Wie geht ihr mit Verantwortung und Absprachen um? 🔗 Bleib vernetzt: • Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer • Und auf Facebook: PFEOS – Klarheit in der Kommunikation • Mehr über meine Arbeit findest du auf: www.pfeos.de 📢 Dein Feedback ist mir wichtig: Hat dir die Episode gefallen? Dann hinterlasse eine Bewertung – das hilft, den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Was nimmst du mit? Teile deine Erfahrungen gern in den Kommentaren oder per Nachricht. 🎧 Jetzt anhören: • Spotify • Apple Podcasts
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6 months ago
8 minutes 59 seconds

Durchblick im Gespräch
Ergebnisse sichern: So schließt du Gespräche klar und verbindlich ab
Kennst du das? Ein gutes Gespräch – und am Ende ist trotzdem unklar, was jetzt passieren soll? Ein gelungener Abschluss ist genauso wichtig wie ein guter Einstieg. Ohne klare Absprachen entstehen Lücken, Rückfragen oder sogar Konflikte. In dieser Episode erfährst du, wie du Gespräche souverän zu einem verbindlichen Ende führst – damit alle Beteiligten mit Klarheit und Orientierung aus dem Gespräch gehen. 🔎 In dieser Episode erfährst du: • Wie du mit Zusammenfassungen das Gespräch strukturierst • Warum klare Vereinbarungen Vertrauen schaffen • Was das „Next-Step-Prinzip“ ist – und wie du es anwendest • Wie du Verantwortlichkeiten so klärst, dass alle wissen, was zu tun ist • Warum ein positiver Abschluss nachhaltig wirkt – auch zwischenmenschlich 📢 Hör rein und entdecke, wie du mit kleinen Formulierungen große Wirkung erzielst. 🔗 Bleib vernetzt:• Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer und Facebook: PFEOS, um weitere Impulse zu erhalten • Mehr über meine Arbeit findest du auf PFEOS – Klarheit in der Kommunikation 📢 Dein Feedback ist mir wichtig!Hat dir die Episode gefallen? Hinterlasse eine Bewertung, um den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Teile deine Erfahrungen in den Kommentaren!🎧 Jetzt anhören:• Spotify: https://open.spotify.com/show/4h6SMhxMkggRt64BYoDoVy?si=a5d746dc6b8e43b6 • Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/durchblick-im-gespr%C3%A4ch/id1789928547
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6 months ago
8 minutes 58 seconds

Durchblick im Gespräch
Wie du klar Nein sagst, dich abgrenzt und trotzdem fair bleibst
„Ich wollte eigentlich Nein sagen – und hab trotzdem Ja gesagt …“ Kennst du das Gefühl? Du sagst Ja, obwohl du Nein meinst – aus Angst, andere zu enttäuschen, egoistisch zu wirken oder weil du dich verantwortlich fühlst? Vielen fällt es schwer, Grenzen klar zu setzen – besonders im Job, in der Familie oder unter Freunden. Dabei ist Nein sagen kein Egoismus, sondern ein Zeichen von Selbstfürsorge und innerer Klarheit. 🎧 In dieser Folge von Durchblick im Gespräch erfährst du: ✔️ Warum dir das Nein sagen so schwerfällt – und wie du es lernen kannst ✔️ Wie du deine eigenen Grenzen erkennst und klar formulierst ✔️ Welche Rolle Schuldgefühle dabei spielen – und wie du dich davon befreist ✔️ Praktische Sätze & Tipps, wie du höflich, aber bestimmt Nein sagst 🔗 Bleib vernetzt:• Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer und Facebook: PFEOS, um weitere Impulse zu erhalten • Mehr über meine Arbeit findest du auf PFEOS – Klarheit in der Kommunikation 📢 Dein Feedback ist mir wichtig!Hat dir die Episode gefallen? Hinterlasse eine Bewertung, um den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Teile deine Erfahrungen in den Kommentaren!🎧 Jetzt anhören:• Spotify: https://open.spotify.com/show/4h6SMhxMkggRt64BYoDoVy?si=a5d746dc6b8e43b6 • Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/durchblick-im-gespr%C3%A4ch/id1789928547
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7 months ago
9 minutes 19 seconds

Durchblick im Gespräch
Feedback geben und annehmen – konstruktiv statt verletzend
„Ich will ja nichts Falsches sagen…“ Oder: „Warum trifft mich diese Kritik so?“ Feedback-Gespräche können heikel sein – aber auch unglaublich hilfreich. In dieser Folge von Durchblick im Gespräch erfährst du, wie du Rückmeldungen klar, ehrlich und wertschätzend formulierst – und wie du sie gelassen annimmst, ohne dich angegriffen zu fühlen. 🔎 In dieser Folge erfährst du: • Wie du Feedback konkret und lösungsorientiert gibst – statt vage oder verletzend • Warum Lob genauso wichtig ist wie Kritik – und wie du beides in Balance hältst • Welche typischen Fehler du beim Feedback vermeiden solltest • Wie du souverän mit Kritik umgehst – ohne in den Verteidigungsmodus zu rutschen • Konkrete Formulierungsbeispiele für Alltag, Team und Führung 📢 Hör rein und erfahre, wie Feedback zu echtem Wachstum führen kann – für dich und andere! 🔗 Bleib vernetzt:• Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer und Facebook: PFEOS, um weitere Impulse zu erhalten • Mehr über meine Arbeit findest du auf PFEOS – Klarheit in der Kommunikation 📢 Dein Feedback ist mir wichtig!Hat dir die Episode gefallen? Hinterlasse eine Bewertung, um den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Teile deine Erfahrungen in den Kommentaren!🎧 Jetzt anhören:• Spotify: https://open.spotify.com/show/4h6SMhxMkggRt64BYoDoVy?si=a5d746dc6b8e43b6 • Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/durchblick-im-gespr%C3%A4ch/id1789928547
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7 months ago
8 minutes 48 seconds

Durchblick im Gespräch
Wertschätzende Sprache – Klartext reden, ohne zu verletzen
„Ich will ehrlich sein – aber niemanden verletzen.“ Kennst du diesen inneren Konflikt? In dieser Episode von Durchblick im Gespräch erfährst du, wie du offen und direkt kommunizieren kannst, ohne dabei verletzend zu wirken. Denn Wertschätzung heißt nicht, Dinge zu verschweigen – sondern sie achtsam und klar anzusprechen. 🔎 In dieser Folge erfährst du: • Warum wertschätzende Kommunikation mehr ist als Nettigkeit. • Wie du schwierige Dinge so ansprichst, dass dein Gegenüber sie annehmen kann. • Welche Rolle Körpersprache, Pausen und Selbstreflexion dabei spielen. • Warum Schweigen oft keine Rücksicht, sondern eine Form von Abwertung ist. • Konkrete Formulierungsbeispiele aus Beruf, Beziehung und Bildung. 📢 Hör rein und lerne, wie du mit klarer Sprache echte Verbindung schaffen kannst! 🔗 Bleib vernetzt:• Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer und Facebook: PFEOS, um weitere Impulse zu erhalten • Mehr über meine Arbeit findest du auf PFEOS – Klarheit in der Kommunikation 📢 Dein Feedback ist mir wichtig!Hat dir die Episode gefallen? Hinterlasse eine Bewertung, um den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode: Teile deine Erfahrungen in den Kommentaren!🎧 Jetzt anhören:• Spotify: https://open.spotify.com/show/4h6SMhxMkggRt64BYoDoVy?si=a5d746dc6b8e43b6 • Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/durchblick-im-gespr%C3%A4ch/id1789928547
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8 months ago
8 minutes 45 seconds

Durchblick im Gespräch
Die Macht der Fragen: Wie du mit Fragen Vertrauen aufbaust
„Warum hast du das gemacht?“ klingt ganz anders als: „Was war dir in dem Moment wichtig?“ – Fragen entscheiden über Verbindung oder Blockade. Sie sind das zentrale Werkzeug guter Kommunikation. 🔎 In dieser Episode erfährst du: • Warum kluge Fragen mehr bewirken als gute Antworten • Wie du mit offenen Fragen echtes Interesse zeigst und Vertrauen schaffst • Welche Fragetypen es gibt – und wann du sie einsetzen solltest • Wie du mit gezielten Fragen Gespräche lenkst, ohne zu dominieren 📢 Hör rein und entdecke, wie die richtigen Fragen deine Gespräche verändern können! 🔗 Bleib vernetzt:• Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer und Facebook: PFEOS, um weitere Impulse zu erhalten • Mehr über meine Arbeit findest du auf PFEOS – Klarheit in der Kommunikation 📢 Dein Feedback ist mir wichtig!Hat dir die Episode gefallen? Hinterlasse eine Bewertung, um den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode:• Hast du schon einmal erlebt, dass Spiegeln oder Paraphrasieren ein Gespräch gerettet hat? Teile deine Erfahrungen in den Kommentaren! 🎧 Jetzt anhören:• Spotify: https://open.spotify.com/show/4h6SMhxMkggRt64BYoDoVy?si=a5d746dc6b8e43b6 • Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/durchblick-im-gespr%C3%A4ch/id1789928547
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8 months ago
9 minutes 46 seconds

Durchblick im Gespräch
Verstanden statt verdreht: Klar kommunizieren mit Spiegeln und Paraphrasieren
„Das habe ich so nicht gesagt!“ – Missverständnisse entstehen oft, weil wir das Gesagte anders interpretieren als gemeint war. Spiegeln und Paraphrasieren sind zwei wirkungsvolle Techniken, um sicherzustellen, dass du wirklich verstehst, was dein Gegenüber meint. 🔎 In dieser Episode erfährst du: • Was genau Spiegeln und Paraphrasieren bedeutet • Wie du mit einfachen Techniken mehr Klarheit in Gespräche bringst • Warum dein Gegenüber sich durch aktives Zuhören wertgeschätzt fühlt • Wie du typische Missverständnisse durch gezieltes Nachfragen verhinderst 📢 Hör rein und entdecke, wie du mit Spiegeln & Paraphrasieren Gespräche auf eine neue Qualität hebst! 🔗 Bleib vernetzt:• Folge mir auf LinkedIn: Gisela Krämer und Facebook: PFEOS, um weitere Impulse zu erhalten • Mehr über meine Arbeit findest du auf PFEOS – Klarheit in der Kommunikation 📢 Dein Feedback ist mir wichtig!Hat dir die Episode gefallen? Hinterlasse eine Bewertung, um den Podcast sichtbarer zu machen und mehr Menschen zu erreichen. 📬 Deine Gedanken zur Episode:• Hast du schon einmal erlebt, dass Spiegeln oder Paraphrasieren ein Gespräch gerettet hat? Teile deine Erfahrungen in den Kommentaren! 🎧 Jetzt anhören:• Spotify: https://open.spotify.com/show/4h6SMhxMkggRt64BYoDoVy?si=a5d746dc6b8e43b6 • Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/durchblick-im-gespr%C3%A4ch/id1789928547
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9 months ago
9 minutes 39 seconds

Durchblick im Gespräch
🎙 Willkommen bei „Durchblick im Gespräch“ – deinem Podcast für klare, bewusste Kommunikation. Gespräche prägen unseren Alltag – im Job, in Beziehungen, im Team. Und trotzdem verlaufen sie oft anders als gedacht: Missverständnisse entstehen, Erwartungen bleiben unausgesprochen oder Gespräche kippen, ohne dass wir genau wissen, warum. In Durchblick im Gespräch geht es darum, Kommunikation besser zu verstehen – und gezielt zu gestalten. Du bekommst Orientierung, psychologisches Hintergrundwissen und konkrete Werkzeuge, um Gespräche klarer, ruhiger und wirkungsvoller zu führen. 🔍 Was erwartet dich im Podcast? • Typische Gesprächsmuster erkennen – auch manipulative oder verdeckte • Missverständnisse verstehen und konstruktiv klären • Klar und wertschätzend kommunizieren, auch bei Konflikten • Praktische Techniken für Gespräche im Alltag, im Beruf und in Beziehungen 👥 Für wen ist dieser Podcast? Für alle, die Gespräche nicht dem Zufall überlassen wollen. Ob du im Beruf souveräner auftreten möchtest, als Führungskraft klar kommunizieren willst oder im Alltag weniger Reibung erleben möchtest – hier findest du Impulse, die du direkt anwenden kannst. 🎧 Neue Folgen alle 14 Tage. Abonniere den Podcast auf deiner Lieblingsplattform und bleib dran, wenn es um Klarheit, Verständnis und gute Gespräche geht. 🔗 Jetzt anhören und abonnieren: ▶ Spotify: https://open.spotify.com/show/4h6SMhxMkggRt64BYoDoVy?si=a5d746dc6b8e43b6 ▶ Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/durchblick-im-gespr%C3%A4ch/id1789928547 📢 Lass uns ins Gespräch kommen. Du hast Fragen, Gedanken oder Themenwünsche? Schreib mir gern auf LinkedIn oder Facebook. #DurchblickImGespräch #Kommunikation #Gesprächsführung #KonflikteKlugLösen #Podcast #BewusstKommunizieren