En la actualidad no solo compramos por precio o por diseño, sino también por los valores que transmite la marca a la que seguimos en redes sociales, leemos su newsletter y llevamos sus zapatillas en los eventos. Y es verdad, aparecer en medios de comunicación aumenta proporcionalmente tu visibilidad en los resultados de búsqueda de Chat GPT.

Manejar todos estos intangibles y capitanear el rumbo de un ecommerce no se aprende de la noche a la mañana, y por eso he invitado al programa a una absoluta experta en comunicación y P&R de ecommerce y negocios digitales. Hoy ha venido en el episodio 451 a decirnos verdades como puños Patricia Ramos, fundadora y CEO de Adiria.

Hablamos hoy de cosas como:

- Cuáles son los errores que cometen los ecommerce cuando quieren potenciar su comunicación.

- Ejemplos de empresas que murieron de éxito literalmente por no dimensionar los resultados.

- Cómo gestionar un plan de crisis reputacional durante los primeros minutos.

- Cómo conseguir aparecer en los resultados de búsqueda de Chat GPT apareciendo en determinados medios.

- Qué sorpresas e imprevistos ha tenido que resolver porque algún cliente tenía “muertos en el armario”.

Y muchas otras cosas que te cuento en este episodio.

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